Melden Sie sich beim National Casino an. Schneller und sicherer Zugriff auf Ihr Gaming-Profil

Nachdem Sie bereit sind, melden Sie sich bei Ihrem Spielerprofil an. Gehen Sie zum Profilbereich und laden Sie die Dokumente hoch, die Sie zum Nachweis Ihrer Identität benötigen. Dieser Schritt ist für sichere Transaktionen und ein nahtloses Casino-Erlebnis auf der National Casino-Plattform obligatorisch. Mit diesen Schritten können neue Kontoinhaber auf die gesamte Palette an Slots, Tischspielen und Boni zugreifen, die auf Deutsch-Benutzer zugeschnitten sind. Um zu beginnen, zahlen Sie € ein und fordern Sie alle verfügbaren Willkommensangebote an.

So melden Sie sich schnell und schrittweise an

Um sich schnell anzumelden und alle Funktionen der Markenplattform zu nutzen, gehen Sie wie folgt vor. Beachten Sie: Diese Schritte gelten für alle registrierten Deutsch Benutzer und sind universell kompatibel für Mobil- und Desktopgeräte.

1. Öffnen Sie die Hauptseite der Marke oder verwenden Sie die mobile Anwendung für den sofortigen Start. Stellen Sie sicher, dass Sie die authentische Website für Ihre Region besuchen.
2. Suchen Sie den Autorisierungsabschnitt, normalerweise in der oberen rechten Ecke. Klicken Sie hier, um das sichere Eingabeformular zu öffnen.
3. Geben Sie die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse und das Passwort ein. Stellen Sie sicher, dass die Anmeldeinformationen korrekt sind—Fallsensitivität ist wichtig!
4. Benutzer von Deutsch können zur zusätzlichen Sicherheit um eine Zwei-Faktor-Authentifizierung oder einen an ihr Gerät gesendeten Bestätigungscode gebeten werden.
5. Drücken Sie die Eingabetaste und warten Sie auf eine Bestätigung. Benutzer werden zu ihrem eigenen Dashboard weitergeleitet, wo sie ihre Informationen ändern, ihr € Guthaben überprüfen, Geld einzahlen oder abheben und vieles mehr können.
6. Wenn Sie ein privates Gerät verwenden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Bleiben Sie angemeldet“, um in zukünftigen Sitzungen sofort auf Ihr Konto zuzugreifen.
7. Haben Sie Ihre Anmeldeinformationen vergessen? Um Ihre Anmeldeinformationen zurückzuerhalten, klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ Link. Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse verwenden, mit der Sie sich für die Plattform der Marke angemeldet haben.
8. Sie können 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche Hilfe bei allen Zugriffs- oder Verifizierungsproblemen erhalten. Alle wichtigen Zahlungssysteme funktionieren für Deutsch Spieler, sodass diese ihre € verwalten können, sobald sie sich anmelden. Auf diese Weise verschwenden Benutzer keine Zeit und können weiterhin alle Casino-Funktionen genießen, die die Marke bietet.

Beheben häufiger Anmeldeprobleme sofort

Technische Probleme können es schwierig machen, auf die Website der Marke zu gelangen. Die folgende Tabelle zeigt häufige Fehler, was sie verursacht und wie man sie sofort behebt. Um Zeit bei der Behebung von Zugriffsproblemen zu sparen, lesen Sie dies, bevor Sie sich an den Support wenden.

Wenn die oben genannten Schritte nicht funktionieren, wenden Sie sich per Live-Chat oder E-Mail an den Markensupport. Durch die Angabe detaillierter Informationen wird die Reaktionszeit verkürzt und sichergestellt, dass die Lösungen korrekt sind, unabhängig davon, ob Sie auf einem Desktop oder einem Mobilgerät spielen.

So erhalten Sie Ihr National Casino-Passwort zurück

National Casino verfügt über ein starkes Wiederherstellungssystem, das Ausfallzeiten für Deutsch Spieler, die ihre Anmeldeinformationen vergessen haben, auf ein Minimum beschränkt. Klicken Sie auf „Passwort vergessen?“ Über einen Link auf dem Authentifizierungsbildschirm der Marke gelangen Sie direkt zum Wiederherstellungstool. Geben Sie schnell die E-Mail-Adresse ein, die zu Ihrem Profil gehört. Einen Code oder einen Link erhalten Sie in wenigen Minuten.

Schritte zur Überprüfung und Sicherung Ihrer E-Mail

Suchen Sie sowohl in Ihrem Posteingang als auch in Ihrem Spam-Ordner nach der automatisierten Nachricht von National Casino. Der Wiederherstellungslink ist nur für kurze Zeit gut, was die Leute davon abhält, Dinge zu tun, die sie nicht tun sollten, und die Sicherheit der Kundenguthaben € gewährleistet. Um ein neues Passwort festzulegen, das den Komplexitätsanforderungen entspricht, befolgen Sie die Schritte in der Nachricht. Das Passwort muss sowohl Groß- als auch Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten.

So lassen Sie Ihr Passwort reibungslos zurücksetzen

Wenn Sie die Wiederherstellungsnachricht nicht innerhalb von fünf Minuten erhalten, überprüfen Sie die von Ihnen eingegebene E-Mail auf Fehler und versuchen Sie es erneut. Wenn der Reset-Link nicht funktioniert, stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und löschen Sie Ihren Cache oder versuchen Sie es mit einem anderen Browser. Geben Sie Ihre Passwörter niemals an öffentlichen Orten weiter—Der Support des National Casinos wird sie niemals direkt anfordern.

Nach der Änderung Ihres Passworts können Sie wieder Spiele auf dem Spieleportal spielen. Sie können auch Einzahlungen an € vornehmen oder Ihre Gewinne abheben. Wenn Sie auf weitere Probleme stoßen, wenden Sie sich an den Kundenservice der Marke, um Hilfe zu erhalten. Versuchen Sie nicht zu oft, das Problem selbst zu beheben, da dies Ihr Profil zu Ihrer eigenen Sicherheit vorübergehend sperren könnte.

Erhalten Sie zusätzliche Sicherheit, indem Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren

Es ist wichtig, Spielerprofile auf der Markenplattform sicherer zu machen, insbesondere wenn es um die Zahlungsabwicklung in € geht. Durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist es für jemanden sehr schwierig, ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zuzugreifen, selbst wenn er über Ihre Anmeldeinformationen verfügt.

Was ist 2fa und wie funktioniert es?

Neben Ihrem Passwort benötigt 2FA eine zweite Möglichkeit, Ihre Identität nachzuweisen. Das Markensystem funktioniert normalerweise mit Authentifizierungs-Apps wie Google Authenticator oder Authy, die Codes erstellen, die nur für kurze Zeit funktionieren. Sobald diese Funktion aktiviert ist, werden Sie bei jeder Anmeldung nach diesem Code gefragt, der zusätzlich zum Passwort eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzufügt.

Ratschläge für Deutsch Spieler, die 2fa einschalten möchten

• Legen Sie Erinnerungen fest, um Ihr Authentifizierungsgerät zu sichern. Wenn Sie es verlieren, können Sie möglicherweise nicht an Ihr Geld gelangen und Zahlungsaufforderungen können länger dauern.
• Teilen Sie niemandem Ihre Wiederherstellungscodes oder Geräteinformationen mit.
• Für Leute, die viel ins Casino gehen, schalten Sie 2FA sowohl auf der Markenwebsite als auch auf dem Mobiltelefon ein, damit Sie problemlos zwischen Geräten wechseln können.

Brand empfiehlt, 2FA unmittelbar nach der Registrierung zu aktivieren, um Einzahlungen, persönliche Daten und alle Casino-Aktivitäten zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen geben jedem, der Casinospiele spielt, Sicherheit.

Merken Sie sich Ihre Anmeldung mit sicheren Browseroptionen

Für Deutsch-Benutzer, die ihre Profile im National Casino verwalten, ist es wichtig, ihre Konten sicher zu halten und gleichzeitig die erneute Anmeldung zu erleichtern. Moderne Browser bieten mehrere Tools zur Unterstützung der sicheren Speicherung von Anmeldeinformationen, ohne den Schutz sensibler Daten zu beeinträchtigen oder unbefugte Abhebungen von € zu riskieren.

• Integrierte Passwort-Manager: Die meisten aktuellen Browser wie Chrome, Firefox und Edge bieten verschlüsselte Passwort-Tresore. Diese speichern und füllen Anmeldedaten automatisch lokal aus und sind nur mit Geräteauthentifizierung (z. B. Fingerabdruck, PIN) zugänglich. Bestätigen Sie vor der Aktivierung, dass die Synchronisierungseinstellungen vertrauliche Details nicht auf nicht vertrauenswürdige Geräte erweitern.
• Private Browsermodi: Vermeiden Sie das Speichern von Authentifizierungsdaten auf öffentlichen Computern oder gemeinsam genutzten Geräten. Inkognito- oder private Fenster speichern keine Sitzungsinformationen, wodurch das Risiko nach dem Zugriff auf Ihr Casino-Profil für Zahlungen, wie z. B. Einzahlungen in € oder die Überprüfung von Guthabenaktualisierungen, verringert wird.
• Master-Passwörter: Legen Sie in Browsern wie Firefox ein Master-Passwort fest, um eine weitere Sicherheitsebene hinzuzufügen. Selbst wenn jemand Gerätezugriff erhält, bleiben gespeicherte Anmeldeinformationen geschützt, es sei denn, das Master-Passwort wird eingegeben.
• Lösungen von Drittanbietern: Dedizierte Passwortmanager (Bitwarden, 1Password, LastPass) bieten erweiterte Funktionen wie automatisches Ausfüllen, sichere Freigabe und Überwachung von Sicherheitsverletzungen. Sie verwenden robuste Verschlüsselung, generieren eindeutige Passphrasen und lassen sich in die meisten Casino-Sites integrieren, was sie ideal für diejenigen macht, die mehrere Konten verwalten.
• Bereinigen Ihres Geräts: Entfernen Sie alte Passwörter für Websites, die nicht mehr aktiv sind. Überprüfen Sie den Passwort-Manager Ihres Browsers auf doppelte oder schwache Einträge, ändern Sie Ihre Casino-Passphrasen und verbessern Sie die mit Ihrem Markenkonto verknüpften Wiederherstellungsinformationen, damit Sie bei Bedarf problemlos abheben können €.

Wenn Sie ein Deutsch-Spieler sind, der zusätzliche Sicherheit wünscht, verwenden Sie keine Funktionen wie das automatische Ausfüllen von Passwörtern auf gemeinsam genutzten Geräten und löschen Sie gespeicherte Daten hin und wieder. Dadurch bleibt Ihr Zugriff auf das Casino unter Ihrer Kontrolle, was die Wahrscheinlichkeit unbefugter Transaktionen in € oder Verstöße im Zusammenhang mit gespeicherten Anmeldeinformationen während der Nutzung des National Casino verringert.

Mobile Anmeldung: So gelangen Sie mit Ihrem Telefon zum National Casino

Viele moderne Spieler spielen gerne im National Casino auf ihren Handys. Der Vorgang läuft sowohl unter Android als auch unter iOS reibungslos, unabhängig davon, ob Sie die offizielle Website oder eine separate App nutzen. Die Website verfügt direkt über sichere Download-Links für App-Benutzer. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihrem Gerät die Berechtigung zur Installation und Aktualisierung erteilen. Nachdem Sie es installiert haben, öffnen Sie National Casino und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein. Die Benutzeroberfläche ist so konzipiert, dass sie am besten auf kleineren Bildschirmen funktioniert, was es einfach macht, sich zurechtzufinden.

Die meisten Geräte unterstützen die biometrische Verifizierung. Um Wiederholungsautorisierungen zu beschleunigen und gleichzeitig vertrauliche Informationen zu schützen, aktivieren Sie die Face ID- oder Fingerabdruckerkennung in den Kontoeinstellungen. Wenn Sie einen Browser verwenden, sollten Sie dem Startbildschirm eine Verknüpfung hinzufügen, damit Sie sofort darauf zugreifen können.

Die mobile Version von National Casino verfügt über dieselben Funktionen wie die Desktop-Version, wie Zahlungsoptionen in €, Echtzeit-Auszahlungen, Werbeaktionen und Live-Dealer-Tische. Benachrichtigungen innerhalb der App informieren Sie über Sonderangebote und Änderungen Ihres Guthabens in €.

Für Spieler von Deutsch werden alle regionalen Zahlungsgateways und Sprachoptionen automatisch auf Mobilgeräten gefunden und verwendet. Der Kundenservice ist über einen Live-Chat verfügbar, der für Touchscreens optimiert ist und Benutzern hilft, etwaige Probleme beim Einstieg schnell zu beheben. Durch die Gerätesynchronisierung über mehrere Gadgets hinweg wird sichergestellt, dass alle Einstellungen, Belohnungen und der Spielverlauf gleich bleiben, unabhängig davon, wie Sie sich anmelden.

So bleiben Sie sicher auf mehr als einem Gerät angemeldet

Die Verwaltung des Zugriffs auf die BrandName-Plattform auf Laptops, Tablets und Smartphones erleichtert die Arbeit, die Koordinierung von Sitzungen erfordert jedoch sorgfältige Sicherheitsentscheidungen. Verwenden Sie nur Ihre eigenen Geräte oder solche, denen Sie vertrauen. Gemeinsam genutzte Arbeitsplätze können Ihre sensiblen Kontostandsinformationen gefährden, insbesondere wenn die automatische Speicherung von Anmeldeinformationen aktiviert ist.

Sitzungen synchronisieren, ohne auf Privatsphäre zu verzichten

Normalerweise können Sie Ihre aktiven Sitzungen in den Einstellungen für Ihr BrandName-Profil sehen und ändern. Um Ihr Geld und Ihre persönlichen Daten zu schützen, melden Sie sich von Geräten ab, von denen Sie nichts wissen. Ändern Sie Ihre Browsereinstellungen, damit Passwörter nicht an öffentlichen Orten gespeichert werden. Mit den meisten modernen Browsern können Sie das automatische Ausfüllen für bestimmte Plattformen deaktivieren, was das Risiko verringert, wenn ein Gerät verloren geht oder gehackt wird.

Beste Möglichkeiten, Ihre Geräte sicher zu halten, wenn Sie sie zusammen verwenden

• Wenn Sie von Ihrem Mobilgerät aus eine Verbindung zum BrandName-Casino herstellen, aktivieren Sie, wann immer möglich, die biometrische Authentifizierung (wie Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung). Dadurch wird ein unbefugter Zugriff verhindert, auch wenn Ihr Smartphone in die falschen Hände gerät.
• Unterlassen Sie die Nutzung von ungesichertem WLAN in Hotels oder Flughäfen, während Sie Guthaben prüfen, Abhebungen vornehmen oder Einzahlungen bei € versuchen.
• Richten Sie Benachrichtigungen für neue Anmeldungen ein. Mit BrandName erhalten Sie sofort Benachrichtigungen, sodass Spieler sofort antworten können, wenn jemand anderes versucht, sich in ihr Profil einzuloggen.

Wenn Sie im Auge behalten, wo und wie Sie angemeldet bleiben, schützen Sie Ihr Geld und Ihre Unterhaltung bei BrandName. Ändern Sie Ihre Gerätepasswörter häufig, aktivieren Sie Bildschirmsperren auf Geräteebene und machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihre Sitzungen jeden Monat zu überprüfen, insbesondere wenn Sie häufig zwischen Plattformen wechseln.

So ändern Sie Ihre Anmeldeeinstellungen in Ihrem Kontoprofil

Durch die Anpassung der Eingabeoptionen im Benutzer-Dashboard der Marke können Sie bei jeder Casino-Sitzung eine bessere Kontrolle und Sicherheit erreichen. Spieler können ihre Anmelde-E-Mail überprüfen und ändern, Benachrichtigungen für ihre Geräte aktivieren, ihre Listen vertrauenswürdiger Geräte verwalten und im Profilbereich Sitzungs-Timeouts festlegen. Diese Änderungen erleichtern es Menschen, die viel reisen oder das Gerät wechseln, ihre Geräte zu nutzen, ohne ihre privaten Daten zu gefährden.

Um Ihre Anmeldeinformationen zu ändern, gehen Sie zur Registerkarte „Profilinformationen“ und nehmen Sie Änderungen an Ihren wichtigsten Kontaktinformationen vor. Ein an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendeter Bestätigungscode bestätigt die Änderungen. Dieser Schritt verhindert, dass Änderungen ohne Genehmigung vorgenommen werden, und informiert Benutzer sofort, wenn sich etwas geändert hat.

Spieler können wählen, wann sie sich nach einer bestimmten Zeit (z. B. 5, 15, 30 oder 60 Minuten Inaktivität) automatisch abmelden möchten. Kürzere Zeiten tragen dazu bei, Casino-Wallets sicher zu halten, insbesondere bei der Verwendung öffentlicher oder gemeinsam genutzter Computer.

• Geräteverwaltung: Im Menü „Verbundene Geräte“ können Sie alle Geräte sehen, die mit dem Profil verknüpft sind. Um Ihr Konto privat zu halten, tippen Sie einmal, um alle alten oder unbekannten Geräte zu entfernen.
• Überprüfung der Zahlung: Verknüpfen Sie zusätzliche Sicherheitsfragen, die vor großen Transaktionen auftauchen, wie z. B. die Entnahme von Geld oder die Änderung Ihrer Zahlungsweise. Dieser zusätzliche Schritt verringert die Wahrscheinlichkeit, finanzielle Änderungen ohne Genehmigung vorzunehmen.

Sie sollten Ihre Profilseite immer nach einer großen Änderung überprüfen, z. B. nach einem Gerätewechsel oder der Anmeldung von einem neuen Ort aus. Diese Angewohnheit verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Hacker Ihre Sitzung übernehmen, und schützt Ihre persönlichen und finanziellen Daten, während Sie im Casino spielen.

Für weitere Anpassungen steht Ihnen das Support-Team der Marke rund um die Uhr mit Rat und Tat zu allen Funktionen rund um die Login-Einstellungen zur Verfügung. Sie können vollständig kontrollieren, wer auf das Casino zugreifen kann, indem Sie diese Optionen anpassen, und Ihr Guthaben in € bleibt sicher.

Melden Sie sich schnell mit Ihren Social-Media-Konten an

Alle Spieler im National Casino können sich schnell über soziale Medien anmelden. Durch die Verknüpfung eines Profils mit Google oder Facebook können Nutzer die manuelle Eingabe von Informationen überspringen und sofort einsteigen. Wählen Sie auf der Anmeldeseite das Netzwerk aus, das Sie verwenden möchten. Das National Casino bittet um Erlaubnis und dann gehen Sie zurück zur Spiellobby, wo Sie spielen oder Ihr Guthaben in € überprüfen können.

• Sie müssen sich keine Passwörter merken, da bei der sozialen Anmeldung verifizierte Anmeldeinformationen von Google oder Facebook verwendet werden.
• Mehrschichtiger Schutz: Die Anmeldung über soziale Medien beinhaltet aufgrund der Identitätsprüfungen des Anbieters eine zusätzliche Sicherheitsebene.
• Der sofortige Zugriff funktioniert sowohl auf Desktop- als auch auf Mobilgeräten und alle Zahlungsoptionen sind weiterhin verfügbar, z. B. Einzahlung auf € und Auszahlung auf €.

Wenn Sie auf mehr als einem Gerät spielen, synchronisieren Sie Ihr bevorzugtes soziales Konto, damit Sie ein reibungsloses Erlebnis haben. National Casino stellt sicher, dass Ihre Konten zusammengeführt werden, sodass Ihr Transaktionsverlauf und Ihre persönlichen Daten zusammenbleiben.

Für Deutsch-Spieler, die häufig lokale Netzwerke verwenden, rationalisiert diese Funktion den Autorisierungsprozess und spart wertvolle Zeit.

So verknüpfen Sie Ihr Facebook- oder Google-Profil über das Kontomenü:

1. Öffnen Sie den Abschnitt ‘Sicherheit und verknüpfte Konten’.
2. Wählen Sie den sozialen Anbieter aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
3. Verwenden Sie diese Methode von nun an für einen One-Tap-Eintrag in die Spiele und Funktionen des National Casino.

Wenn Sie sich zuvor mit einer E-Mail registriert haben, verbinden Sie ein soziales Profil für einen bequemen zukünftigen Zugriff und weniger Ärger bei der Passwortverwaltung.

Sprachauswahl und regionale Anmeldehandbücher

Spieler mit unterschiedlichem Hintergrund schätzen eine Plattform, die eine nahtlose Interaktion in ihrer Muttersprache unterstützt. Wählen Sie mithilfe des Sprach-Dropdowns in der oberen rechten Ecke des National Casinos aus über 20 verfügbaren Schnittstellen aus, darunter Deutsch, Spanisch, Französisch, Portugiesisch und andere beliebte Optionen. Das gesamte Dashboard, die Menüs und der Kundensupport passen sich sofort an, sodass Navigation und Support für alle Benutzer unkompliziert sind.

Wählen Sie für regionsspezifische Sitzungen Deutschland auf der Zielseite oder während der Registrierung aus. Dadurch wird die Anzeige lokalisierter Werbeaktionen, genauer Benachrichtigungen zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und der relevanten Zahlungsmethoden, einschließlich sofortiger Ein- und Auszahlungsoptionen in €, sichergestellt.

Spieler, die detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitungen für ihre Region wünschen, finden diese im Hilfecenter. Informationen zu den Einreisebestimmungen Ihres Landes, empfohlenen Authentifizierungsschritten und Zahlungsanforderungen finden Sie in den FAQ oder über das Widget „Hilfe“. Dies ist sehr wichtig für Personen aus Deutsch, die Hilfe bei der Identitätsüberprüfung oder beim Verständnis von Bonusbegriffen benötigen, die nur in Deutschland verfügbar sind.

Sie können in vielen Sprachen in Echtzeit mit dem National Casino-Supportteam chatten, noch bevor Sie ein Profil erstellen. Wählen Sie einfach Ihre Region und Sprache. Hilfe bei Problemen oder weitere Ratschläge erhalten Sie per E-Mail in jeder der unterstützten Sprachen. Der mehrsprachige Support stellt sicher, dass das Onboarding reibungslos verläuft, die Antworten auf Sie zugeschnitten sind und Probleme schnell behoben werden, unabhängig davon, von wo aus Sie spielen.

So beheben Sie gesperrte oder gesperrte Konten schnell

Wenn Ihr Profil vorübergehend eingeschränkt ist, können Sie keine Einzahlungen oder Auszahlungen vornehmen oder um echtes Geld spielen €. Durch sofortiges Handeln bleibt alles reibungslos und persönliche Daten werden geschützt. Wenn Sie versuchen, sich bei der Markenplattform anzumelden, erhalten Sie sofort eine Nachricht, dass der Zugriff eingeschränkt ist.

Warum es vorübergehende Einschränkungen gibt

Einige häufige Gründe sind Unterschiede in KYC-Dokumenten, die Registrierung für mehr als ein Konto, nicht regelmäßige Zahlungen oder der Versuch, von Orten aus darauf zuzugreifen, wo dies nicht zulässig ist. Bestimmte Fehlercodes können auf die Ursache hinweisen. Das Casino-Compliance-Team könnte auch seine Geschäftstätigkeit einstellen, während Deutsch behördliche Überprüfungen laufen.

1. Sehen Sie sich E-Mail-Benachrichtigungen an: Suchen Sie in Ihrem Posteingang und Ihren Spam-Ordnern nach Nachrichten des Markensupportteams, die Ihnen sagen, was Sie tun oder welche Dokumente Sie senden müssen.
2. Überprüfen Sie die Unterlagen: Senden Sie auf Anfrage Lichtbildausweise oder einen Adressnachweis ein. Digitale Kopien, die klar und in akzeptierten Dateitypen (.jpg, .png, .pdf) sind, beschleunigen die Verarbeitung.
3. Sichere Kommunikation: Nutzen Sie nur den offiziellen Helpdesk, Live-Chat oder Kontaktformulare. Geben Sie keine privaten Informationen auf inoffiziellen Kanälen weiter.
4. Take out € (wenn Sie können): Manchmal können begrenzte Auszahlungen immer noch funktionieren. Wenn Sie können, leisten Sie eine Zahlung und überprüfen Sie, ob der Betrag in € mit Ihrem Guthaben übereinstimmt.
5. Bitten Sie um eine Vorfallreferenz: Wenn Sie etwas überprüfen oder Berufung einlegen müssen, fragen Sie das Markenpersonal nach einem Ticket oder einer Referenznummer, um die Nachverfolgung zu erleichtern.

Die Wiederherstellungszeiten liegen in der Regel zwischen weniger als einer Stunde für kleine Probleme und 48 Stunden für neue Dokumente oder Zahlungsüberprüfungen. Behalten Sie die gesamte Kommunikation an einem Ort und senden Sie nicht mehr als einmal dasselbe, um Verzögerungen zu vermeiden. Wenn eine bestimmte regionale Anforderung Deutsch-Spieler betrifft, enthält der Casino-Supportbereich Informationen nur für diese Region.

Für schnelle Hilfe kontaktieren Sie den Markensupport über den genehmigten Live-Chat oder die angegebene direkte Hotline-Nummer.

So bewahren Sie Ihr National Casino-Konto sicher auf, wenn Sie sich anmelden

Um Ihre Anmeldeinformationen auf der National Casino-Plattform sicher aufzubewahren, müssen Sie auf die Details achten und Ihre digitale Hygiene auf dem neuesten Stand halten. Geben Sie vertrauliche Informationen nur auf der offiziellen Website oder App ein. Klicken Sie nicht auf Links von anderen Websites und öffnen Sie keine E-Mails, denen Sie nicht vertrauen. Phishing-Versuche sehen oft wie das Layout der Marke aus. Stellen Sie daher sicher, dass die URLs echt sind, bevor Sie persönliche Daten eingeben.

• Verwenden Sie Sicherheit auf Geräteebene für Ein- und Auszahlungen in €.
• Verwenden Sie immer Antivirensoftware, halten Sie Ihre Betriebssysteme auf dem neuesten Stand und sperren Sie Ihre Geräte mit einem sicheren Passwort.
• Verwenden Sie keine öffentlichen WLAN-Netzwerke, um auf Zahlungsfunktionen zuzugreifen, da diese anderen Personen Ihre Sitzungen anzeigen können.
• Wenn Sie ein Gerät freigeben, wählen Sie niemals die Option, Ihre Anmeldeinformationen zu speichern oder Formulare automatisch von Ihrem Browser ausfüllen zu lassen.
• Ändern Sie alle drei bis vier Monate Ihre Passwörter. Achten Sie beim Ändern Ihres Passworts darauf, sowohl Groß- als auch Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen zu verwenden. Verwenden Sie keine Geburtsdaten, Kosenamen oder Muster, die leicht zu erraten sind.
• Nachdem Sie die National Casino-Site für Deutsch-Benutzer verwendet haben, wählen Sie die Option „Abmelden“, insbesondere wenn Sie dies auf einem Tablet, Bibliothekscomputer oder Smartphone tun.
• Schauen Sie sich den Abschnitt zum Kontoverlauf der Plattform an, um zu sehen, was in letzter Zeit passiert ist. Suchen Sie nach Anmeldungen von unbekannten IPs oder Geräten. Wenn Sie unbefugte Aktionen sehen, informieren Sie den Support sofort über das offizielle Hilfecenter.
• Wenn Sie ein Popup oder eine Nachricht sehen, die verdächtig aussieht, klicken Sie nicht darauf. Schließen Sie stattdessen den Browser und löschen Sie Cookies, um Sitzungsdaten zu entfernen.
• Setzen Sie die offizielle Kundendienstnummer auf Ihre sichere Liste. Dies wird Ihnen helfen, den Unterschied zwischen echten Nachrichten und Betrügereien zu erkennen.
• Aktivieren Sie SMS- oder E-Mail-Benachrichtigungen für alle Kontostandsvorgänge, die € verwenden. Benachrichtigungen können Ihnen helfen, seltsame Transaktionen schnell zu erkennen.
• Stellen Sie Benachrichtigungen auf Ihrem Gerät auf privat ein, sodass nur Sie sie sehen können, nachdem Sie es entsperrt haben.

Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto gehackt wurde, gehen Sie zur Homepage des National Casinos und befolgen Sie die Schritte zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Achten Sie darauf, alle Schritte sorgfältig zu befolgen, bevor Sie wieder einsteigen können.