Comment la politique de confidentialité du National Casino assure la sécurité de vos informations personnelles en ligne

Des protocoles de cryptage avancés et des audits réguliers par des groupes de cybersécurité indépendants contribuent à assurer la sécurité des informations des utilisateurs. Chaque transaction, qu'il s'agisse d'un dépôt sur € ou d'un retrait, passe par des passerelles de paiement certifiées, ce qui réduit la probabilité que quelqu'un puisse accéder au compte sans autorisation. Tous les titulaires de compte reçoivent des instructions claires sur la manière de protéger leurs informations de connexion, et ils sont encouragés à configurer une authentification à deux facteurs pour encore plus de sécurité. La plateforme est entièrement conforme aux lois France, ce qui signifie que chaque étape de l'inscription, du jeu et de la gestion de l'argent répond aux règles. Votre solde dans €, vos coordonnées et les activités de votre compte sont tous stockés sur des serveurs sécurisés dans des endroits approuvés par les autorités France. Seules les personnes autorisées peuvent accéder aux profils des utilisateurs et les opérations internes sont étroitement surveillées. Les clients peuvent demander des pistes d’audit des interactions de leur compte et des mises à jour sur les modifications apportées à la manière dont les informations utilisateur sont traitées. Pour les participants Français, des processus clairs de traitement des données garantissent qu’ils respectent les normes régionales et internationales en matière de confidentialité des informations numériques. Inscrivez-vous maintenant pour protéger votre profil et profiter d'un jeu fluide avec une transparence totale et une sécurité renforcée.

Comment les dossiers des utilisateurs sont collectés et conservés

Tous les clients Français qui s'inscrivent à notre plateforme doivent nous fournir des informations d'identification, telles que leur nom complet, leur adresse personnelle, leur numéro de téléphone et une adresse e-mail fonctionnelle. Pour traiter les paiements, les personnes peuvent avoir besoin de présenter une preuve d’âge et d’identité, comme une pièce d’identité avec photo et une preuve de résidence.

Façons de recueillir des informations

• Informations remplies sur les formulaires de profil et d'inscription
• Lorsque les utilisateurs placent de l'argent dans € ou demandent à retirer de l'argent de €, les enregistrements de paiement sont conservés.
• Correspondance avec les processus de chat, de courrier électronique et de vérification pour l'assistance
• Suivi des utilisateurs sur le site Web avec des cookies standard, qui permettent aux utilisateurs de modifier l'apparence du site et de protéger leurs connexions
• Les informations sur l’appareil et le navigateur, l’adresse IP et la géolocalisation sont utilisées pour garantir que les lois sont respectées dans chaque région et pour mettre fin à la fraude.

Comment stocker des enregistrements

• Lorsque vous envoyez des informations, elles sont immédiatement cryptées et seules les personnes disposant de l’autorisation appropriée peuvent y accéder.
• Tous les historiques de transactions, tels que les retraits, les dépôts et les soldes dans €, sont stockés sur des serveurs distincts protégés par une authentification multifacteur.
• L'autorité des jeux France indique que les périodes de conservation des données doivent être comprises entre cinq et dix ans pour la lutte contre le blanchiment d'argent et les rapports réglementaires.
• Les joueurs peuvent voir leurs enregistrements en accédant au tableau de bord de leur profil ou en demandant de l'aide pour eux.
• Vous pouvez commencer à supprimer des éléments ou à apporter des modifications, mais vous devez conserver des enregistrements de ce que vous faites.
• Les utilisateurs doivent s’assurer que leurs mots de passe sont forts et mettre à jour souvent leurs coordonnées pour rester en sécurité.
• Si vous pensez que quelqu'un utilise votre compte sans autorisation, vous devez le signaler via les bons canaux.

Comment le cryptage est utilisé pour assurer la sécurité des données pendant les transactions

Les protocoles avancés protègent la communication entre les appareils utilisateurs et l'infrastructure de service pour tous les paiements et opérations sensibles sur cette plateforme. La principale méthode utilisée est Transport Layer Security (TLS) version 1.2 ou supérieure. Cela garantit que toutes les informations envoyées, comme le solde dans €, les numéros de carte ou les informations bancaires, sont transformées en paquets de données cryptés. Cette pratique met fin à l’interception et à l’accès non autorisé pendant l’envoi des données.

La cryptographie asymétrique et les modules de sécurité matérielle (HSM) sont utilisés pour protéger les données sur les serveurs et en stockage. L'infrastructure à clés publiques (PKI) crypte les données financières et d'identification, et seuls certains points de terminaison peuvent les décrypter. Les passerelles de paiement fonctionnent avec des systèmes de tokenisation de sorte que les informations bancaires ou de carte réelles ne sont jamais directement affichées lors des transactions ou des retraits vers des comptes €.

Meilleures pratiques en matière de transfert sécurisé

Les joueurs peuvent rendre leurs comptes plus sûrs en :

• Assurez-vous que votre connexion Internet est sécurisée avant d'effectuer un dépôt ou de demander un retrait.
• Vérification de « https » et du symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur pour vous assurer que le certificat du serveur est valide.
• Ajout d'une couche de sécurité supplémentaire aux transactions en activant l'authentification à deux facteurs (2FA).

Des audits de sécurité réguliers et une surveillance constante garantissent que les normes de cryptage répondent à la fois aux exigences réglementaires et aux dernières normes technologiques. L'équipe de sécurité de l'information signale et examine toute activité suspecte impliquant des comptes d'utilisateurs ou des tentatives d'effraction immédiate.

Droits des utilisateurs d'accéder, de modifier et de supprimer leurs données personnelles

Les utilisateurs de France peuvent voir toutes les informations sur leurs comptes et en avoir un contrôle total. Connectez-vous et accédez à la page du profil ou des paramètres pour voir les informations qui ont été collectées. Ici, vous pouvez télécharger un résumé qui répertorie toutes les informations importantes sur le compte, comme les informations d'inscription, les journaux de transactions et les enregistrements de communication.

Si vous devez apporter une modification, comme mettre à jour votre numéro de téléphone, votre adresse ou vos informations de paiement pour la gestion €, accédez à la section « Modifier le profil ». Vous pouvez mettre à jour la plupart des champs de cette zone par vous-même. Vous ne pouvez modifier les entrées verrouillées ou immuables qu'après avoir envoyé un ticket d'assistance, ce que vous pouvez faire via le formulaire de contact. Le service client vérifiera votre identité avec des informations supplémentaires pour s'assurer qu'elle n'est pas utilisée à de mauvaises fins. Une fois votre identité confirmée, ils effectueront la modification demandée dans un délai de 10 jours ouvrables.

Si vous souhaitez supprimer les informations de votre compte, utilisez la fonction de résiliation ou de suppression sur le tableau de bord. Ce processus supprime toutes les informations personnelles identifiables, à l'exception des éléments que les autorités France exigent pour des raisons juridiques (comme la conservation des journaux de transactions € pour la surveillance antifraude). Un message de confirmation, généralement envoyé dans les 30 jours, expliquera quels éléments sont encore conservés et pendant combien de temps. Conformément aux protocoles d’effacement des données, tous les autres contenus sont systématiquement supprimés des environnements en direct et de sauvegarde. Les utilisateurs sont encouragés à utiliser le canal d'assistance dédié pour obtenir plus d'aide, où un spécialiste des données qualifié leur apportera une aide spécifique aux lois Français et aux attentes en matière de confidentialité.

Mesures prises pour mettre fin aux accès non autorisés et aux violations de données

La plateforme utilise une authentification multicouche pour empêcher les gens d’entrer et protéger les comptes contre les attaques. Chaque fois qu'un utilisateur se connecte, il doit passer par un processus en deux étapes qui comprend la saisie d'un mot de passe unique et d'un code de vérification unique envoyé à un appareil ou à un e-mail vérifié. Tout au long de l’année, des tests de pénétration réguliers font appel à des experts en sécurité indépendants pour mettre en œuvre des cyberattaques. Dès que des vulnérabilités sont détectées, elles sont corrigées et des pistes d’audit interne et des examens de suivi obligatoires permettent de suivre les correctifs.

Toutes les sessions utilisateur disposent de contrôles de délai d'expiration de session qui déconnectent automatiquement les utilisateurs inactifs afin de réduire le risque de laisser les appareils sans surveillance. Il existe des limites strictes quant à savoir qui peut accéder aux zones administratives. Seul un petit nombre de personnes soigneusement choisies sont autorisées à gérer le système, et chaque fois que quelqu'un y accède, il est enregistré dans un journal qui ne peut pas être modifié. Les autorisations basées sur les rôles garantissent que personne ne peut accéder aux enregistrements clients ou les modifier, sauf si cela est nécessaire à la prestation de services ou à la conformité.

Pour réduire encore plus l’exposition, tous les transferts sortants, y compris les demandes de retrait dans €, doivent passer par des algorithmes automatisés de détection de fraude. Ils surveillent les schémas étranges, comme les tentatives de paiement multiples à partir d'endroits étranges ou les changements rapides dans les informations de contact, et signalent les transactions suspectes pour que les équipes de sécurité les examinent immédiatement. Les titulaires de compte doivent s’assurer que leurs mots de passe sont forts et différents les uns des autres et les changer souvent. Vous pouvez obtenir de l'aide pour la récupération de compte, signaler une compromission suspectée ou configurer des canaux de communication sécurisés à partir d'un support dédié. En cas de violation affectant les comptes utilisateurs, les protocoles de notification suivent la loi sur la protection des données France. Cela signifie que les utilisateurs recevront des alertes directes et opportunes avec des instructions claires sur la façon de récupérer leurs comptes.

Quelles données sont partagées avec d’autres personnes et pourquoi

Pour les joueurs de Français, il est très important d’être ouvert sur la manière dont ils partagent des informations avec des partenaires extérieurs. Des catégories spécifiques ne sont envoyées que dans des conditions très strictes pour garantir qu'elles respectent les règles France et les exigences du contrat. Par exemple, les processeurs de paiement obtiennent uniquement des informations sur les transactions, telles que les numéros de compte et les montants dans €, pour faciliter les dépôts et les retraits. Les agences de vérification obtiennent les informations d'identification nécessaires pour effectuer des vérifications d'identité, qui incluent la vérification de l'âge d'une personne et de son lieu de résidence. Ce processus vise à empêcher les gens d’abuser des services et à suivre les règles de lutte contre le blanchiment d’argent en vigueur dans France. Pour rendre les publicités plus pertinentes, les agences de marketing peuvent avoir accès à des modèles d’utilisation anonymisés, mais jamais à des informations de contact personnelles. Les joueurs peuvent toujours choisir de ne pas participer à ces campagnes via les paramètres de leur profil. Dans de rares cas, les autorités ou les organismes de réglementation peuvent obtenir certains enregistrements concernant un compte lorsqu’ils en font la demande légale. Ces types de divulgations ne sont autorisés que pour les obligations légales documentées et la portée immédiate d’une demande.

Lors de l'envoi d'informations à des tiers, des protections sont en place :

• toute partie extérieure est légalement tenue de garder toutes les informations privées et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été fournies.
• Les accords écrits avec des tiers précisent les devoirs, les limites et les délais de suppression sécurisée afin de mettre fin à toute distribution ultérieure ou à toute utilisation non autorisée.

Suggestion : Vérifiez souvent les paramètres de votre compte pour gérer vos préférences marketing et gardez un œil sur les messages de partenaires extérieurs. Si vous avez besoin de plus d'informations ou souhaitez limiter les transferts de données, veuillez contacter le service client en utilisant les liens de votre tableau de bord utilisateur.