Como a Política de Privacidade do National Casino mantém suas informações pessoais seguras e protegidas online

Protocolos avançados de criptografia e auditorias regulares realizadas por grupos independentes de segurança cibernética ajudam a manter as informações do usuário seguras. Cada transação, seja um depósito em € ou um saque, passa por gateways de pagamento certificados, o que torna menos provável que alguém consiga acessar a conta sem permissão. Todos os titulares de contas recebem instruções claras sobre como manter suas informações de login seguras e são incentivados a configurar a autenticação de dois fatores para ainda mais segurança. A plataforma está totalmente alinhada com as leis Portugal, o que significa que cada etapa de registro, jogo e gerenciamento de dinheiro atende às regras. Seu saldo em €, informações de contato e atividades da conta são armazenados em servidores seguros em locais aprovados pelas autoridades Portugal. Somente pessoas autorizadas podem acessar perfis de usuários, e as operações internas são monitoradas de perto. Os clientes podem solicitar trilhas de auditoria das interações de suas contas e atualizações sobre alterações na forma como as informações do usuário são tratadas. Para os participantes Português, processos claros de tratamento de dados garantem que eles sigam os padrões regionais e internacionais para manter as informações digitais privadas. Cadastre-se agora para proteger seu perfil e desfrutar de jogos tranquilos com total transparência e forte segurança.

Como os registros do usuário são coletados e mantidos

Todos os clientes Português que se inscreverem em nossa plataforma devem nos fornecer algumas informações de identificação, como nome completo, endereço residencial, número de telefone e endereço de e-mail funcional. Para processar pagamentos, as pessoas podem precisar apresentar comprovante de idade e identidade, como documento de identificação com foto e comprovante de residência.

Maneiras de reunir informações

• Informações preenchidas nos formulários de perfil e inscrição
• Quando os usuários colocam dinheiro em € ou pedem para retirar dinheiro de €, os registros de pagamento são mantidos.
• Correspondência com chat, e-mail e processos de verificação para suporte
• Rastrear usuários no site com cookies padrão, o que permite aos usuários alterar a aparência do site e manter seus logins seguros
• Informações do dispositivo e do navegador, endereço IP e geolocalização são usados para garantir que as leis sejam seguidas em cada região e para impedir fraudes.

Como armazenar registros

• Quando você envia informações, elas são imediatamente criptografadas e somente pessoas com a autorização correta podem acessá-las.
• Todos os históricos de transações, como saques, depósitos e saldos em €, são armazenados em servidores separados protegidos por autenticação multifator.
• A autoridade de jogos Portugal diz que os períodos de retenção de dados devem ser entre cinco e dez anos para relatórios regulatórios e de combate à lavagem de dinheiro.
• Os jogadores podem ver seus registros acessando o painel de perfil ou solicitando suporte para eles.
• Você pode começar a remover coisas ou fazer alterações, mas precisa manter registros do que faz.
• Os usuários devem certificar-se de que suas senhas sejam fortes e atualizar suas informações de contato com frequência para se manterem seguros.
• Se você acha que alguém está usando sua conta sem permissão, você precisa denunciá-lo através dos canais certos.

Como a criptografia é usada para manter os dados seguros durante as transações

Protocolos avançados protegem a comunicação entre os dispositivos do usuário e a infraestrutura de serviço para todos os pagamentos e operações confidenciais nesta plataforma. O principal método utilizado é o Transport Layer Security (TLS) versão 1.2 ou superior. Isso garante que todas as informações enviadas, como saldo em €, números de cartão ou credenciais bancárias, sejam transformadas em pacotes de dados criptografados. Essa prática interrompe a interceptação e o acesso não autorizado enquanto os dados estão sendo enviados.

Criptografia assimétrica e módulos de segurança de hardware (HSMs) são usados para proteger dados em servidores e em armazenamento. A infraestrutura de chave pública (PKI) criptografa dados financeiros e de identificação, e apenas determinados endpoints podem descriptografá-los. Os gateways de pagamento funcionam com sistemas de tokenização para que informações reais de bancos ou cartões nunca sejam mostradas diretamente durante transações ou saques em contas €.

Melhores práticas de transferência segura

Os jogadores podem tornar suas contas mais seguras:

• Certifique-se de que sua conexão com a Internet esteja segura antes de fazer um depósito ou solicitar um saque.
• Verifique se há "https" e o símbolo do cadeado na barra de endereço do seu navegador para ter certeza de que o certificado do servidor é válido.
• Adicionar uma camada extra de segurança às transações ativando a autenticação de dois fatores (2FA).

Auditorias de segurança regulares e monitoramento constante garantem que os padrões de criptografia atendam aos requisitos regulatórios e aos mais recentes padrões tecnológicos. A equipe de segurança da informação relata e investiga qualquer atividade suspeita envolvendo contas de usuários ou tentativas de invasão imediatamente.

Direitos do usuário de acessar, alterar e excluir seus dados pessoais

Os usuários de Portugal podem ver todas as informações sobre suas contas e ter controle total sobre elas. Faça login e vá para a página de perfil ou configurações para ver as informações coletadas. Aqui, você pode baixar um resumo que lista todas as informações importantes sobre a conta, como informações de registro, registros de transações e registros de comunicação.

Se precisar fazer uma alteração, como atualizar seu número de telefone, endereço ou informações de pagamento para gerenciamento €, vá para a seção "Editar perfil". Você pode atualizar a maioria dos campos nesta área por conta própria. Você só pode alterar entradas bloqueadas ou imutáveis após enviar um ticket de suporte, o que pode ser feito através do formulário de contato. O atendimento ao cliente verificará sua identidade com informações extras para garantir que ela não esteja sendo usada para fins ruins. Uma vez confirmada a sua identidade, farão a alteração solicitada no prazo de 10 dias úteis.

Se você quiser excluir as informações da sua conta, use o recurso de encerramento ou remoção no painel. Este processo exclui todas as informações de identificação pessoal, exceto coisas que as autoridades Portugal exigem por razões legais (como manter registros de transações € para monitoramento antifraude). Uma mensagem de confirmação, geralmente enviada dentro de 30 dias, explicará quais elementos ainda estão retidos e por quanto tempo. Seguindo os protocolos de apagamento de dados, todo o outro conteúdo é sistematicamente excluído dos ambientes ativos e de backup. Os usuários são incentivados a usar o canal de suporte dedicado para obter mais ajuda, onde um especialista em dados qualificado lhes dará ajuda específica às leis Português e às expectativas de privacidade.

Medidas tomadas para impedir acesso não autorizado e violações de dados

A plataforma usa autenticação multicamadas para impedir que as pessoas entrem e proteger as contas contra ataques. Toda vez que um usuário faz login, ele deve passar por um processo de duas etapas que inclui inserir uma senha exclusiva e um código de verificação único enviado para um dispositivo ou e-mail verificado. Ao longo do ano, existem testes regulares de penetração que utilizam especialistas independentes em segurança para realizar ataques cibernéticos. Assim que vulnerabilidades são encontradas, elas são corrigidas, e trilhas de auditoria interna e revisões de acompanhamento obrigatórias monitoram as correções.

Todas as sessões de usuário têm controles de tempo limite de sessão que desconectam automaticamente usuários inativos para diminuir o risco de deixar dispositivos sem supervisão. Existem limites rígidos sobre quem pode acessar áreas administrativas. Apenas um pequeno número de pessoas cuidadosamente escolhidas tem permissão para gerenciar o sistema e, toda vez que alguém o acessa, ele é registrado em um log que não pode ser alterado. Permissões baseadas em funções garantem que ninguém possa acessar ou alterar registros de clientes, a menos que seja necessário para entrega ou conformidade do serviço.

Para reduzir ainda mais a exposição, todas as transferências de saída, incluindo solicitações de retirada em €, devem passar por algoritmos automatizados de detecção de fraudes. Eles ficam atentos a padrões estranhos, como múltiplas tentativas de pagamento em locais estranhos ou alterações rápidas nas informações de contato, e sinalizam transações suspeitas para as equipes de segurança investigarem imediatamente. Os titulares de contas devem certificar-se de que suas senhas são fortes e diferentes umas das outras e alterá-las com frequência. Você pode obter ajuda com a recuperação de contas, relatar uma suspeita de comprometimento ou configurar canais de comunicação seguros a partir de suporte dedicado. Se alguma vez houver uma violação que afete as contas dos usuários, os protocolos de notificação seguem a lei de proteção de dados Portugal. Isso significa que os usuários receberão alertas diretos e oportunos com instruções claras sobre como recuperar suas contas.

Quais dados são compartilhados com outras pessoas e por quê

Para jogadores de Português, ser aberto sobre como eles compartilham informações com parceiros externos é muito importante. Categorias específicas só são enviadas sob condições muito rigorosas para garantir que seguem regras Portugal e requisitos contratuais. Por exemplo, os processadores de pagamento só obtêm informações de transações, como números e valores de contas em €, para facilitar depósitos e saques. As agências de verificação obtêm as credenciais necessárias para fazer verificações de identidade, que incluem verificar a idade de alguém e onde ele mora. Este processo visa impedir que as pessoas abusem de serviços e seguir as regras de combate à lavagem de dinheiro em vigor em Portugal. Para tornar os anúncios mais relevantes, as agências de marketing podem ter acesso a padrões de uso anonimizados, mas nunca a informações de contato pessoais. Os jogadores ainda podem optar por não participar dessas campanhas por meio de suas configurações de perfil. Em casos raros, autoridades ou órgãos reguladores podem obter certos registros sobre uma conta quando fazem uma solicitação legal. Esses tipos de divulgações só são permitidos para obrigações legais documentadas e para o escopo imediato de uma solicitação.

Ao enviar informações a terceiros, existem proteções em vigor:

• toda parte externa é legalmente obrigada a manter todas as informações privadas e usá-las apenas para a finalidade para a qual foram fornecidas.
• Acordos escritos com terceiros definem deveres, limites e prazos para exclusão segura para impedir distribuição posterior ou uso não autorizado.

Sugestão: Verifique as configurações da sua conta com frequência para gerenciar suas preferências de marketing e ficar de olho nas mensagens de parceiros externos. Se precisar de mais informações ou quiser limitar as transferências de dados, entre em contato com o atendimento ao cliente usando os links no painel do usuário.