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¡La suerte está a solo un clic de distancia!
El juego responsable en el Casino Nacional se mantiene seguro, justo y bajo tu control. Lleva un seguimiento de tu € y establece límites de depósito y de tiempo. Si necesitas un descanso, utiliza la autoexclusión rápida. Al apoyar a las audiencias de español con herramientas claras y opciones de ayuda fiables, se creó para jugadores en España y más allá. Obtén las ofertas de bonos más recientes de Casino Nacional. Estas ofertas están pensadas para darte más valor cuando juegas, pero seguir las normas es lo más importante. Si quieres disfrutar del entretenimiento, establece un límite firme de sesión de €50 y no lo superes. Cualquier bono que recibas debe considerarse un extra agradable, no un motivo para gastar más.
Revisa siempre los términos clave que afectan al tiempo y al coste para mantener tu juego seguro y sencillo. Deposita lo mínimo que puedas permitirte, como €20 o €100, si el bono requiere un depósito. Además, asegúrate de que los términos del bono coincidan con la forma en que sueles jugar a los juegos.
No debería llevar mucho tiempo reclamar una oferta, pero debes tomarte un momento para asegurarte de que se adapta a tus necesidades. Es mejor buscar términos claros, apuestas razonables y límites de tiempo establecidos para que no sientas que tienes que perseguir pérdidas o jugar más tiempo del planeado. Si quieres obtener un bono de bienvenida, un bono de recarga o giros gratis, elige uno que se ajuste a tus apuestas medias, no a las más altas.
No hagas un depósito de €100 solo para «maximizar» el bono si esa cantidad ya está fuera de tu presupuesto. Consulta el depósito mínimo. Averigua cuántas veces tienes que jugar el bono y si los distintos juegos cuentan de forma diferente leyendo los requisitos de apuesta. Asegúrate de conocer los límites de apuesta máxima. Muchos bonos tienen límites en el número de giros o apuestas que puedes realizar. Si los superas, se deducirán tus ganancias. Ten en cuenta el plazo; solo presenta una reclamación si tienes tiempo suficiente para hacer lo que necesitas sin tener que apresurarte. Investiga cómo retirar tus ganancias. Por ejemplo, las ganancias de las partidas con bono están limitadas a €500. Consejo: si no te gustan los términos, suele ser mejor jugar sin bono para poder controlar la velocidad a la que juegas y cuánto gastas.
El importe mínimo de depósito (por ejemplo, €20) te ayuda a elegir una cantidad que no desequilibre tus finanzas. Con un requisito de apuesta de 30x, por ejemplo, tienes que jugar el importe del bono 30 veces antes de poder retirarlo. Evita las ofertas que te inciten a perseguir tus pérdidas. Una apuesta máxima de €5 por giro impide que la gente infrinja las normas por accidente, lo que podría significar el fin de la promoción. El límite de retirada (por ejemplo, €500) te indica cuánto puedes sacar de tus fondos de bono. Establece un límite de tiempo, como 7 días. Solo reclama si puedes cumplir los términos sin tener que realizar sesiones adicionales. Asegúrate de que el bono se activa en la sección de promociones o en la caja cuando estés listo para reclamarlo, y respeta los límites de gasto que estableciste antes de iniciar la reclamación.
Tómate un descanso o pasa al juego con dinero real si alguna vez sientes que las normas del bono te están haciendo jugar más de lo que quieres.
Registrarse en el Casino Nacional es rápido para que puedas acceder a los juegos de inmediato, y aun así protegen a los jugadores responsables. Crear una cuenta es fácil; la mayoría de los jugadores pueden hacerlo en unos minutos con solo información básica sobre ellos mismos. Para proteger tu cuenta y cumplir las normas en España, el Casino Nacional puede solicitarte una prueba de identidad antes de que puedas retirar tus ganancias o cuando ciertas acciones lo requieran.
Esto impide el fraude, el juego de menores y el uso de métodos de pago sin autorización.
De este modo, no tendrás que hacer preguntas de seguimiento innecesarias más adelante. Consejo inteligente: no utilices la misma contraseña para otras cuentas y asegúrate de que todas las configuraciones de seguridad de la cuenta estén activadas para reducir el riesgo de acceso no autorizado. Realizar un primer depósito de €20 suele ser todo lo que necesitas para empezar a jugar después de crear una cuenta. El Casino Nacional puede seguir solicitando pruebas más adelante, especialmente antes del primer retiro. Deberías completar la verificación pronto si quieres evitar retrasos al intentar retirar cantidades mayores, como 500 € o más. Para la verificación suele ser necesario un documento de identidad como pasaporte, DNI o permiso de conducir. Una factura de electricidad o un extracto bancario con tu nombre y dirección puede servir como prueba de domicilio.
Tipo de comprobante de pago: prueba de que eres titular del método de depósito (alguna información puede tener que ocultarse por motivos de seguridad). Asegúrate de que se vean todas las esquinas de las imágenes que subes y evita los reflejos. Corrige tu información antes de volver a enviarla si un elemento ha caducado o la dirección no coincide con tu perfil.
El Casino Nacional también puede solicitar más pruebas si tienes varios intentos fallidos de inicio de sesión, patrones de inicio de sesión extraños o cambios en la información clave de tu cuenta. Realizan estas comprobaciones para proteger tu cuenta y asegurarse de que juegas de forma responsable.
El Casino Nacional facilita los depósitos, para que puedas añadir dinero a tu cuenta rápidamente y llevar un seguimiento de tus gastos. Se muestran confirmaciones claras en pantalla antes de enviar dinero y todos los flujos de pago están diseñados para ser transparentes. Elegir un método que funcione con la forma en que sueles gastar tu dinero es importante para el juego responsable. Puedes elegir entre recargas instantáneas y transferencias bancarias más estructuradas. En cualquier caso, puedes realizar depósitos planificados y predecibles. Hay varias formas de depositar dinero en el Casino Nacional, y el depósito mínimo es €10. La cantidad que puedes depositar depende del método de pago que elijas. Debido a su procesamiento, algunas opciones pueden requerir un importe inicial más alto. La caja siempre te mostrará el mínimo exacto antes de confirmar.
| Tarjeta bancaria | Instantáneo | €10 |
| Monedero electrónico | Instantáneo | €10 |
| Transferencia bancaria en línea | El mismo día a 1 día laborable | €20 |
| Transferencia bancaria | De 1 a 3 días laborables | €50 |
Si tienes un presupuesto ajustado, empezar con un depósito pequeño de €10 puede ayudarte a familiarizarte con los juegos y establecer límites claros sobre el tiempo que puedes jugar. Los depósitos planificados como €50 pueden ayudarte a evitar el impulso de recargar tu cuenta una y otra vez si prefieres no hacerlo. Para un mejor control, establece un presupuesto para la sesión con antelación, como €25, y deposita solo esa cantidad. Consejo sencillo: utiliza un único método de depósito para facilitar el seguimiento de tu dinero. Consejo honesto: consulta siempre la pantalla de la caja para ver si hay mínimos específicos del método antes de confirmar.
En cuanto se confirma la información de tu cuenta, se procesan la mayoría de las solicitudes de retirada y puedes comprobar el estado directamente en la caja. Para garantizar pagos rápidos y seguros, el Casino Nacional solo utiliza métodos aprobados y, siempre que sea posible, envía las retiradas al mismo método con el que realizaste el depósito. Siempre que tu dinero pase por rutas de pago verificadas, esto ayuda a promover el juego responsable. Opciones de retirada y mínimos habituales: los métodos de retirada disponibles dependen de tu ubicación y de las normas de tu banco, pero la caja siempre te mostrará los que puedes utilizar cuando realices una retirada. Elige un método que coincida con tu último depósito y que esté a tu nombre para que el proceso sea más fluido. Cuando quieras realizar una retirada, asegúrate de que el método que elijas esté activo y verificado. Por ejemplo, si quieres realizar una retirada de €20 a una tarjeta personal, utiliza una transferencia bancaria. Para pagos mayores y retiradas consolidadas, utiliza un monedero electrónico. Es más rápido y funciona con más bancos de tu zona. Por último, si quieres realizar una retirada de €50 a través de un socio de banca en línea, utiliza la banca instantánea.
Es posible que se te pida que confirmes más información o que vuelvas al método original si ingresaste €50 con tarjeta y luego solicitas una retirada a monedero electrónico. Cobra más rápido verificando tu cuenta pronto, preferiblemente antes de solicitar tu primera retirada. Mantén la información de tu cuenta igual y utiliza un método de pago a tu nombre. Para que el proceso sea más fluido, retira cantidades limpias por encima del mínimo, como €100. Antes de confirmar la retirada, pregunta en la caja si hay requisitos específicos del método. Normalmente se debe a que la información de pago no coincide, falta información del perfil o la solicitud de retirada no coincide con el método de depósito. Una vez actualizado, los pagos suelen reanudarse rápidamente.
Estas herramientas te ayudan a mantener el control proporcionando límites claros antes de que tu juego afecte a tu presupuesto o a tu horario. Puedes establecer en el Casino Nacional límites que se adapten a ti y cambiar la forma de jugar para ajustarla a tus necesidades reales. Tú eliges las cifras, el plazo y la velocidad. Estos controles están diseñados para ser útiles y fáciles de usar. Puedes ceñirte a tu plan incluso cuando el juego se complica porque los límites funcionarán por sí solos una vez establecidos. Puedes establecer un límite en la cantidad que puedes depositar y añadir a tu cuenta en un momento dado. Esta es una de las mejores formas de mantener tu bankroll bajo control porque limita cuánto puedes gastar, independientemente de la frecuencia con la que juegues o de que solo juegues los fines de semana. Por ejemplo, podrías establecer un límite de €50 al día, €200 a la semana o €500 al mes para los depósitos. Cuando alcances el límite, no podrás realizar más depósitos hasta que comience el nuevo periodo. Esto te ayuda a ceñirte a tu presupuesto y a no gastar más de lo que tienes. Al establecer un límite de depósito, puedes evitar realizar depósitos impulsivos cuando estás perdiendo y ceñirte a un presupuesto mensual de entretenimiento de €300. Esto te ayudará a mantener el juego en el casino separado de los gastos importantes. Si decides aumentar tu límite de depósito, el cambio puede producirse rápidamente. Para evitar que tomes decisiones precipitadas, si solicitas un límite más alto, es posible que no se aplique hasta después de un periodo de «enfriamiento».
¿Qué son tus límites de pérdidas? Te indican cuánto puedes perder en un periodo determinado. Tu límite de pérdidas podría ser €100 al día o €400 a la semana, por ejemplo. Si se alcanza el límite, es posible que no puedas volver a apostar hasta que finalice el periodo. Esta herramienta es útil porque te ayuda a ceñirte a tu plan original. Una vez alcanzado el límite, reduce la posibilidad de que persigas tus pérdidas y gastes dinero en cosas que no pretendías. Por ejemplo, si ganas algunas partidas y pierdes otras, aún puedes quedarte por debajo del límite de pérdidas. Un límite de pérdidas de €250 y un límite de depósito de €250 para el mismo periodo te darán un límite más estable. Establecer límites de tiempo para tus sesiones o días te permite llevar un seguimiento de cuánto tiempo juegas. Establecer un límite de sesión más estricto, como 3 horas, te obligará a tomar un descanso. También puedes establecer un recordatorio que se active después de un tiempo determinado, como 30 minutos o 2 horas. Cuando utilizas los controles de tiempo de forma proactiva —por ejemplo, antes de empezar a jugar—, funcionan mejor. Establece un recordatorio para pausar, comprobar tus gastos (por ejemplo, para ver si sigues dentro de €100) y luego decidir con calma si quieres continuar más tarde.
El Casino Nacional fomenta el juego responsable ofreciéndote herramientas útiles para llevar un seguimiento de tu tiempo y tu dinero. Puedes establecer límites que dificulten el acceso a los juegos y darte un descanso si el juego deja de ser divertido o si simplemente quieres empezar de nuevo. Puedes obtener estas protecciones directamente desde tu cuenta o hablar con el servicio de atención al cliente para configurarlas. Cuando activas ciertas restricciones, no se pueden desactivar hasta que finalice el tiempo que hayas elegido. Esto te ayudará a mantener tu decisión. Elige la mejor opción para tus necesidades. El periodo de enfriamiento es ideal para un descanso corto. Puedes elegir cuánto tiempo quieres estar sin acceso a tu cuenta. No puedes apostar durante el periodo de enfriamiento y los mensajes de marketing pueden estar limitados según tus elecciones y las normas de España. La autoexclusión está pensada para protegerte durante más tiempo. Te impide acceder durante un periodo prolongado y está diseñada para situaciones en las que necesitas límites más firmes. Si la prohibición finaliza antes de que se reabra la cuenta, el Casino Nacional no lo hará. Las comprobaciones de realidad son avisos que aparecen en pantalla y te ayudan a llevar un seguimiento del tiempo que llevas jugando. Esto es especialmente útil si tiendes a perder la noción del tiempo durante las sesiones porque te obliga a parar y reflexionar. Para la mayoría de los jugadores, el periodo de enfriamiento es un buen punto de partida si no saben qué opción elegir. La autoexclusión, en cambio, es la mejor opción si sienten que no pueden controlar su juego de forma fiable.
¿Cómo funciona una vez activado? Una vez confirmado, las restricciones de acceso comienzan de inmediato. Al crear una nueva cuenta no puedes eludir las restricciones, y hacerlo podría dar lugar a más bloqueos. Cuando una cuenta está excluida, no puede realizar depósitos ni jugar. Si aún queda dinero en tu cuenta, puedes solicitar retirarlo después de pasar por las comprobaciones de seguridad habituales. Las comprobaciones de realidad aparecen cuando estás jugando activamente y te indican que pares por el día o que tomes un descanso. Las comprobaciones de realidad pueden utilizarse junto con los límites de depósito, como establecer un límite de €100 al día, para ayudarte a mantenerte dentro de tu presupuesto y permitirte tener más control mientras sigues activo. Cuando juegas en el Casino Nacional desde el móvil, puedes utilizar iOS, Android o tu navegador. El vestíbulo completo está disponible en los tres, por lo que no tienes que cambiar tu forma habitual de hacer las cosas. La interfaz se adapta a pantallas más pequeñas, lo que facilita encontrar y jugar a los juegos y gestionar tu cuenta. El acceso móvil también te ayuda a jugar de forma responsable permitiéndote jugar periodos más cortos, tomar descansos con más facilidad y acceder a los límites de tu cuenta más rápido. Tus ajustes y el estado de tu cuenta seguirán siendo los mismos tanto si juegas en un teléfono, una tableta o un ordenador.
Si no quieres instalar nada, iOS (Safari o acceso web dentro de la aplicación) es la mejor opción. Abre el Casino Nacional en tu teléfono, inicia sesión y puedes empezar a jugar de inmediato. Mantén tu iOS actualizado y cierra las aplicaciones que se estén ejecutando en segundo plano para despejar la mente. El mismo acceso rápido a través del navegador funciona en Android (Chrome o acceso web dentro de la aplicación), y el dispositivo suele poder personalizarse más. El inicio de sesión biométrico, si está disponible en tu teléfono, puede ayudarte a evitar hábitos arriesgados de «mantener la sesión iniciada» en dispositivos compartidos y ahorrarte tiempo al no tener que introducir la contraseña repetidamente. Cuando buscas flexibilidad, el acceso por navegador (tanto en teléfonos como en ordenadores) es la apuesta más sencilla. También es útil para jugadores que prefieren utilizar una pantalla más grande para cambiar límites, confirmar información de la cuenta o revisar su historial de sesiones. Una buena conexión es importante para un juego estable en cualquier dispositivo. Si juegas en el teléfono, puede que quieras cambiar a Wi-Fi antes de iniciar sesiones más largas. Además, no juegues cuando tu conexión sea inestable, ya que esto puede dificultar la carga de los juegos y la toma de decisiones. Acceso rápido: añade el sitio a tu pantalla de inicio para acceder con un solo toque. De este modo, no tendrás que almacenar información privada en notas o capturas de pantalla. Establece un límite de tiempo para ti antes de empezar y, después de 15 a 30 minutos, toma un descanso corto. Sal del juego cuando hayas terminado, especialmente si compartes dispositivo, y utiliza bloqueos de pantalla que funcionen en todo el dispositivo para proteger tu privacidad. Ceñirte a un presupuesto si quieres jugar mientras estás en movimiento. Puedes evitar fácilmente tener que seguir recargando tu teléfono estableciendo una cantidad fija de depósito, como €50, para la sesión y parando cuando se alcance.
La plataforma está diseñada para reducir la probabilidad de que las comunicaciones sean interceptadas o de que se acceda a sistemas sensibles sin autorización. Esto se consigue cifrando las conexiones y controlando el acceso a los sistemas sensibles. Trabajar de forma fiable también forma parte del juego responsable. Para mantener tu información personal segura, el Casino Nacional combina la protección de datos con controles de equidad. De este modo, cada giro o mano se genera y se liquida según normas claras que pueden verificarse. Protección de datos y seguridad Sesiones cifradas y acceso seguro. El cifrado moderno protege todas las interacciones entre jugadores para que los extraños no puedan leer ni modificar los datos mientras se transmiten. También hay funciones de gestión segura de sesiones en las áreas de cuenta. Si inicias sesión desde un dispositivo, ubicación o red nuevos, puedes estar sujeto a comprobaciones adicionales. Ayudas para mantener tu cuenta segura. Utiliza una contraseña segura y única y activa todas las opciones de seguridad para mantener tu cuenta segura. Si el casino ofrece verificación adicional al iniciar sesión, asegúrate de que esté activada. Esto es especialmente importante antes de solicitar una retirada de €500 o cambiar tu información de pago. Almacenamiento de datos personales bajo control. El Casino Nacional sigue los principios de privacidad por diseño: solo recopila la información que necesita sobre los jugadores, solo permite que el personal autorizado acceda a ella y supervisa internamente para detectar patrones de acceso extraños. El envío de documentos para verificación se realiza a través de canales seguros y solo se conservan mientras lo exijan las normativas y las necesidades operativas. Seguridad de los pagos. Los depósitos y las retiradas son gestionados por socios de pago de confianza que cuentan con controles para prevenir el fraude. Si un depósito de 100 € no coincide con el patrón normal de la cuenta, por ejemplo, puede marcarse para confirmación. Del mismo modo, una retirada de 1.000 € puede requerir comprobaciones adicionales para asegurarse de que la solicitud es real. Pasos que puedes dar realmente: asegúrate de que tu contraseña sea larga y única, y nunca la utilices en más de un sitio. Esta es la clave para restablecer la contraseña: mantén tu cuenta de correo electrónico segura. No permitas que otras personas utilicen tu inicio de sesión y no utilices ordenadores públicos para realizar operaciones de caja. Revisa lo que has estado haciendo últimamente e informa de inmediato de cualquier cosa que parezca incorrecta. Controles de juego limpio y generación de números aleatorios certificada para juegos honestos. Los resultados de los juegos de casino se determinan mediante generación de números aleatorios (RNG). Estos resultados no pueden planificarse ni modificarse. El Casino Nacional obtiene sus juegos de proveedores conocidos y laboratorios independientes prueban los generadores de números aleatorios (RNG) para asegurarse de que funcionan correctamente y son estadísticamente justos. Parámetros claros para la ruta de retorno. El retorno y la varianza los establece el proveedor del juego y se comprueban durante la certificación de las tragaperras y muchos juegos de mesa digitales. De este modo, el juego siempre se desarrollará tal como fue diseñado, incluso si mucha gente lo juega. Supervisión de fraudes y colusiones. La detección automatizada busca patrones relacionados con el abuso de bonos, el vertido de fichas, el engaño en juegos multijugador o intentos de aprovechar fallos del sistema. Cuando se detectan riesgos, el casino puede retener una solicitud de pago, solicitar más información o limitar ciertas actividades para mantener a salvo a todos los jugadores. Gestión de cambios en los juegos. Para reducir el riesgo de errores que puedan alterar los resultados, las actualizaciones de juegos, normas y lógica de pagos se realizan de forma controlada. La notificación de incidencias y la conciliación ayudan a mantener las apuestas y las liquidaciones iguales, incluso cuando hay problemas de conectividad.
El Casino Nacional cuenta con una licencia formal de juego que deja claro cómo proteger a los jugadores, jugar de forma justa y ser un jugador responsable. Para que un casino pueda ofrecer legalmente juego con dinero real, necesita estar licenciado. El proceso de licencia incluye comprobaciones de clientes, pruebas de juegos, quejas y seguridad de datos. El cumplimiento y la licencia también son importantes para los jugadores en España porque afectan a las funciones de seguridad disponibles en la cuenta, como los límites de depósito y la autoexclusión, y a la rapidez con la que el casino debe responder si necesitas ayuda o quieres establecer límites. Lo que nuestra licencia nos obliga a hacer: como parte de nuestra licencia, tenemos obligaciones de cumplimiento continuas que se verifican periódicamente. Estas obligaciones están pensadas para mantener a las personas seguras, impedir que los menores jueguen y garantizar que los resultados de los juegos no se alteren. Controles de edad e identidad de los jugadores: debemos asegurarnos de que tienes la edad legal y de que eres quien dices ser antes de permitirte realizar ciertas acciones con tu cuenta, especialmente transacciones de mayor riesgo. Juego limpio y honestidad de los juegos: los juegos deben proceder de proveedores licenciados y los resultados deben generarse y comprobarse de acuerdo con las normas. Las restricciones de depósitos, los recordatorios de sesión, los tiempos de espera y la autoexclusión son todas herramientas útiles para el juego responsable. Comprobaciones contra el fraude y el blanqueo de capitales (AML): el casino debe vigilar las transacciones y los patrones para detectar fraudes, proteger a los jugadores y cumplir las normas AML. Gestión segura de los datos de los jugadores: los datos de los clientes deben conservarse y utilizarse de forma segura, y solo las personas autorizadas pueden acceder a ellos. Si se te permite jugar, estas normas se aplican a todas tus cuentas, independientemente de tu país de origen. En la práctica, el cumplimiento de las transacciones significa que algunas acciones pueden dar lugar a comprobaciones adicionales. Por ejemplo, si intentas retirar 500 € o más, o si tu actividad de depósitos cambia rápidamente, como realizar varios depósitos de 100 € en poco tiempo, el casino puede solicitar pruebas para proteger tu cuenta y cumplir sus requisitos de licencia. También se supervisa el cumplimiento de las normas de juego responsable. Nuestros sistemas pueden pedirte que establezcas un límite, que tomes un descanso o que confirmes tus preferencias de asequibilidad si detectan signos de juego de riesgo. No puedes comercializar estos pasos; forman parte de las normas que protegen a los jugadores. Puedes solicitar al servicio de atención que tramite tu queja a través del proceso formal de reclamaciones si crees que las normas de licencia no se están aplicando correctamente a tu cuenta. Los equipos de cumplimiento deben llevar un registro de estos casos, responder dentro de plazos determinados y mostrar una forma clara de resolver el problema.
Selecciona el Límite de depósito, el Límite de pérdidas y el Límite de sesión cuando inicies sesión en tu cuenta. Elige un tope para cada día, semana o mes y confirma. Los límites se reducen inmediatamente con los cambios realizados. Una vez que haya un periodo de «enfriamiento», las solicitudes de aumento de límites pueden aprobarse, pero pueden requerir más comprobaciones. Establece un Bloqueo de depósitos o solicita la autoexclusión si necesitas una parada total.
Sí. Utiliza la Caja para solicitar una retirada y elige el método que prefieras. Por motivos de seguridad y legales, podemos detener el procesamiento hasta que completemos la verificación de Conoce a tu cliente (KYC) o una comprobación de origen de fondos. Esto es especialmente cierto después de retiradas mayores, actividad extraña o ganancias relacionadas con bonos. Para evitar esperas, asegúrate de que la información de tu perfil sea correcta y sube tus documentos con antelación. Solo enviamos las retiradas a cuentas que te pertenecen y, si es necesario, podemos devolver los fondos al método con el que se enviaron originalmente.
Los términos del bono están en la oferta y se aplicarán automáticamente si la aceptas. Algunas normas habituales son un requisito de apuesta, una lista de juegos elegibles y la apuesta máxima que puede realizarse mientras el bono esté activo. Los bonos y las ganancias vinculadas a bonos pueden retirarse si se supera la apuesta máxima. Haz clic en «Jugar con dinero real» y rechaza el bono antes de realizar tus apuestas si quieres jugar sin límites. Los bonos te permiten seguir tu progreso y cancelarlos en cualquier momento. Si lo haces, puedes perder tu progreso de apuestas y los fondos del bono.
Para prevenir el juego responsable y cumplir la ley, comprobamos tu identidad y edad. Sube (1) un documento de identidad con foto del gobierno, (2) un comprobante de domicilio de los últimos tres meses y (3) un comprobante del método de pago si es necesario. El nombre, la fecha de nacimiento y la dirección de tu cuenta deben coincidir. Muchos archivos se aprueban rápidamente una vez que están claros y completos. Te pediremos una nueva carga si falta algo. Pueden establecerse restricciones en la cuenta, como límites de retirada, hasta que se complete la verificación.
Debes tener al menos 18 años (o la edad legal en España) y estar en un lugar donde los casinos en línea sean legales. Debes consultar las normas locales. También utilizamos comprobaciones de seguridad y ubicación y podemos no permitir el acceso desde zonas restringidas. Una contraseña segura, la autenticación de dos factores (2FA) y no utilizar dispositivos compartidos son buenas formas de mantener seguro tu teléfono. Si crees que alguien ha accedido a tu cuenta, cambia la contraseña de inmediato y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para bloquear la cuenta y revisar quién ha iniciado sesión recientemente.
Para acceder al Juego responsable, inicia sesión en tu cuenta del Casino Nacional. Elige la herramienta que necesites: Sin depósito, Sin pérdidas, Sin apuestas, Sin sesión, Enfriamiento o Autoexclusión. Determina la cantidad y la frecuencia (diaria, semanal o mensual) y confirma. Los aumentos se producen después de un tiempo determinado, mientras que las reducciones se aplican de inmediato. Podemos seguir procesando tus retiradas incluso si estás en autoexclusión o enfriamiento. ¿Necesitas ayuda ahora mismo para establecer límites o bloquear tu cuenta? Nos encargaremos de ello si contactas con el servicio de atención al cliente.
Bono
para primer depósito
1000€ + 250 FS
