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¡La suerte está a solo un clic de distancia!

Gestiona tus ajustes y elecciones con la política de cookies del casino nacional para España

Esta política explica cómo el casino nacional utiliza cookies y otras tecnologías similares para mantener el sitio funcionando sin problemas, recordar tus preferencias y ofrecerte una experiencia de juego más rápida y segura. Además, las cookies pueden ayudarnos a hacer que el contenido sea más relevante para ti y a ver qué tan bien funciona para que puedas gestionar tu cuenta y € mejor. Si sigues utilizando el sitio desde España como un jugador español, aceptas las formas que describimos aquí utilizando cookies. Puedes cambiar cómo funcionan en los ajustes de tu navegador. Puedes gestionar tus preferencias de cookies y elegir qué cookies se utilizan en tu dispositivo a través de nuestra configuración de consentimiento de cookies en el casino nacional.

Con estos controles, puedes decidir qué información se puede guardar y acceder, mientras permites que el sitio funcione y responda. En cualquier momento que quieras, puedes cambiar tus ajustes. Tus elecciones se recordarán después de que las hagas, y podrían cambiar cosas como el contenido personalizado, una navegación más fácil y el recuerdo de ajustes que no son necesarios.

Cómo cambiar tus ajustes de cookies

Accede a la configuración de consentimiento de cookies desde el banner de cookies en tu primera visita o el enlace de cookies en el sitio, si corresponde, para cambiar tu consentimiento. Luego puedes elegir con qué categorías estás de acuerdo y hacer clic en "Confirmar". Aceptar todo: permite todos los tipos de cookies, incluso aquellas que no son necesarias pero se utilizan para seguimiento y personalización.

Para mantener las funciones principales en funcionamiento y proteger la plataforma, solo conserva las cookies que son estrictamente necesarias para ejecutar las funciones principales. Personalizar: te permite activar o desactivar ciertas categorías según tus elecciones. Para las funciones esenciales del sitio como mantener las cosas seguras, permitirte navegar y ayudar con tareas relacionadas con la cuenta, se necesitan cookies estrictamente necesarias. Como el sitio web podría no funcionar correctamente sin ellas, estas cookies no se pueden desactivar en la herramienta de consentimiento. Las cookies que rastrean el uso y el análisis nos ayudan a entender cómo las personas utilizan el sitio para que podamos mejorarlo y encontrar problemas. Seguiremos intentando mantener la experiencia estable si las desactivas, pero es posible que no podamos saber tanto sobre lo que necesita arreglarse.

Para recordar elecciones que no son necesarias para los ajustes básicos y para mostrarte contenido más relevante, se pueden utilizar cookies de personalización y publicidad. Si eliges no participar, es posible que veas menos contenido personalizado y anuncios más relevantes para ti, pero aún puedes jugar normalmente y usar las funciones básicas de tu cuenta. Además de los ajustes en nuestro sitio, también puedes cambiar cómo funcionan las cookies en tu navegador. Si borras las cookies de tu navegador o bloqueas ciertas categorías, es posible que se cierre tu sesión, se restablezcan tus preferencias o tengas que confirmar tus elecciones nuevamente en tu próxima visita. Si tienes problemas después de cambiar tus ajustes de cookies, puedes volver a la forma anterior abriendo la configuración de consentimiento de cookies nuevamente y haciendo tus elecciones de nuevo.

Seguimiento de la elegibilidad de bonos y promociones con cookies

El casino nacional utiliza cookies para comprobar si eres elegible para ciertos bonos y para asegurarse de que la promoción que eliges esté vinculada correctamente a tu cuenta. Esto nos ayuda a aplicar la cantidad correcta de bono, hacer un seguimiento de los pasos que deben tomarse y asegurarnos de que una oferta no se pierda mientras te registras, haces un depósito o juegas. Cuando vienes de un enlace de socio o una página de campaña, las cookies también nos ayudan a determinar de qué promoción viniste. Sin ellas, un bono podría no funcionar como se planeó, o los detalles de una promoción podrían no guardarse en tu sesión. Las cookies pueden almacenar información técnica que vincula la sesión de tu navegador a una oferta cuando aceptas una promoción.

Esto puede tener identificadores de campaña, códigos de bonos en los que hiciste clic o parámetros para referencias. Eso no es lo que hacen estos identificadores; solo ayudan a nuestros sistemas a determinar que actualmente estás en un período de promoción y te envían al flujo de bonos correcto. Por ejemplo, si eliges un paquete de bienvenida que incluye un bono de hasta €200 con un depósito mínimo de €, las cookies ayudan a asegurarse de que obtengas la oferta de bienvenida correcta antes de terminar el paso del depósito. El seguimiento de promociones basado en cookies se puede utilizar para: asegurarse de que elegiste un bono a propósito y conectarlo a tu registro o sesión de inicio de sesión. Marcar tu registro como proveniente de una fuente de campaña determinada y usar los términos que coincidan. Detener bonos que sean iguales o que entren en conflicto para que no se utilicen al mismo tiempo. Averiguar si se han cumplido los límites promocionales y luego dejar de mostrar ofertas que hayan expirado.

Para detener el fraude y el abuso, las cookies también pueden utilizarse para comprobaciones de elegibilidad. Aunque verificar tu cuenta sigue siendo el paso más importante, las cookies pueden ayudar a mostrar si alguien intenta reclamar la misma oferta más de una vez desde el mismo dispositivo o navegador. Esto es especialmente útil cuando las promociones tienen una cantidad de bono limitada, como €50, o un número establecido de giros gratis. Es posible que tengas que elegir la promoción o ingresar el código de bono nuevamente si eliminas cookies, cambias de navegador, usas el modo privado o bloqueas todas las cookies.

Es posible que no puedas obtener algunos acuerdos específicos de campaña si solo están disponibles en ciertos lugares en España o para jugadores de un español determinado según lo que digan los términos de la promoción.

Puedes usar cookies para facilitar el registro y el inicio de sesión en el casino nacional

De esta manera, no tienes que pasar por los mismos pasos una y otra vez en cada página. Estas cookies ayudan al sitio a recordar información importante de la sesión, asegurarse de que los formularios funcionen correctamente y evitar que otras personas accedan a tu cuenta sin tu permiso. Si cambias de página o pierdes la conexión por un corto tiempo durante la verificación de la cuenta, las cookies ayudarán con las comprobaciones de cumplimiento y seguridad, reducirán los errores en el flujo de envío de documentos y mantendrán el progreso de tu verificación igual.

No solo ayudan a que el proceso funcione sin problemas, sino que tampoco reemplazan las comprobaciones de identidad. Lo que hacen estas cookies: las cookies de registro ayudan a las personas a registrarse almacenando temporalmente información técnica como el estado del formulario, el idioma que eligieron y las señales contra el fraude. Esto ayuda a evitar problemas como restablecimientos de formularios o envíos fallidos que ocurren una y otra vez mientras avanzas de un paso al siguiente. Dependiendo de los ajustes de tu dispositivo y de si eliges opciones como "Recordarme", las cookies de persistencia de inicio de sesión pueden mantenerte conectado durante un cierto período de tiempo. Mantienen un identificador secreto que permite que el sitio conozca tu navegador y reanude tu sesión autenticada sin necesidad de pedirte tu contraseña una y otra vez.

Las cookies de verificación de cuenta ayudan a gestionar el flujo de Conoce a tu cliente (KYC) manteniendo el flujo de pasos de verificación, llevando un registro de qué comprobaciones ya se han realizado y respaldando los controles de seguridad en las páginas donde se cargan documentos. Según lo que hagas, estas cookies pueden utilizarse para: mantener tu sesión activa mientras cambias entre las páginas de cajero, perfil y juego; reducir el número de veces que se te pide que confirmes tu identidad durante los pasos de registro y verificación; respaldar la autenticación segura y encontrar patrones de inicio de sesión extraños; asegurarse de que las páginas de carga de documentos y verificación funcionen correctamente.

Si no quieres que se guarde tu inicio de sesión, no selecciones "Recordarme"; cierra la sesión después de cada sesión; y borra las cookies de tu navegador. Para evitar que otras personas accedan a tu cuenta cuando uses un dispositivo compartido o público, asegúrate de que los inicios de sesión guardados estén desactivados y de que las cookies se borren después de cada uso.

Verificación y acceso a retiros

Dependiendo de las comprobaciones de riesgo y la actividad de la cuenta, es posible que necesites completar la verificación antes de poder retirar, por ejemplo, €100.000 o más. Las cookies pueden ayudar a mantener estable el flujo de verificación, pero no deciden si se necesita verificación o no. Nota: evitar que algunas cookies funcionen podría llevar a una carga incorrecta de las páginas de registro, inicio de sesión o verificación, cierre de sesión inesperado o no poder completar algunos pasos.

Cookies de sesión de pago y cajero

Utilizamos ciertas cookies para mantener estable la sesión de pago, asegurarnos de que llegues de forma segura al flujo de cajero correcto y asegurarnos de que la cantidad que ingresaste se procese correctamente de principio a fin. Por ejemplo, si depositas €100 o solicitas un retiro de €500, estas cookies se asegurarán de que la transacción transcurra sin problemas.

Además, estas cookies ayudan a proteger tu cuenta y detener el fraude al hacernos saber que las acciones que realizas en el cajero son realmente tuyas, que alguien más no ha tomado el control de tu sesión y que cualquier patrón que parezca sospechoso se detecta rápidamente sin detener pagos legítimos. Lo que hacen estas cookies en el cajero: las cookies ayudan a mantener tu sesión segura mientras te mueves de una página del cajero a otra. También detienen envíos duplicados y recuerdan tus preferencias técnicas, lo que facilita el pago. Si comienzas a depositar €50 y luego terminas el último paso unos segundos después, las cookies ayudan a asegurarse de que esos pasos formen parte de la misma sesión autenticada.

Retiros: las cookies ayudan a asegurarse de que la solicitud de retiro esté vinculada al usuario correcto que ha iniciado sesión y a la sesión del dispositivo, y de que cualquier confirmación que deba realizarse se haga en el orden correcto. Esto reduce la posibilidad de que alguien intente retirar dinero sin permiso y evita errores como hacer clic en el botón una y otra vez haciendo múltiples solicitudes de 200 €. Protección contra el fraude: utilizamos cookies y otros identificadores similares para detectar comportamientos extraños como intentar pagar varias veces rápidamente, señales de sesión que no coinciden o patrones de acceso que parecen haber sido creados por una computadora. Esto nos permite hacer comprobaciones adicionales solo cuando son necesarias, lo que ayuda a mantener tu saldo e información de pago seguros. Los tokens de seguridad, los identificadores de sesión y las banderas técnicas que ayudan a asegurar el manejo de transacciones pueden estar en estas cookies, dependiendo de tu dispositivo y ajustes.

Tu número completo de tarjeta de crédito no se guarda. Si hay proveedores de pago, ellos también pueden establecer sus propias cookies para que la transacción pueda completarse de forma segura. Las cookies de integridad de sesión, que te mantienen conectado mientras realizas un pago, impiden que alguien cambie tu sesión. Las cookies que ayudan con la continuidad de la transacción se aseguran de que solo se procese una solicitud de depósito o retiro por el monto total (por ejemplo, 100 €). Las cookies para riesgo y fraude ayudan a encontrar actividad que parece extraña y a asegurarse de que se hagan confirmaciones adicionales cuando sean necesarias. Los depósitos y retiros pueden fallar, tener que intentarse de nuevo o necesitar comprobaciones adicionales manuales si bloqueas estas cookies. Si el cajero no carga correctamente o rechaza un intento de pago, incluso si la cantidad está dentro del rango que deseas, como un depósito de €25, esto puede suceder.

Las cookies deben estar activadas al menos mientras usas el cajero para asegurarte de que la transacción transcurra sin problemas.

Límites de apuestas, herramientas para el juego responsable y cookies de control de sesión

El casino nacional utiliza cookies para recordar las elecciones que haces para el juego responsable y el control de sesión. De esta manera, tus límites permanecen en efecto mientras juegas y cuando regresas en el mismo dispositivo. Estas cookies ayudan a mantenerte más seguro mientras juegas al ayudar a hacer cumplir los límites que estableces, en lugar de intentar que gastes más. Algunas de estas cookies son necesarias para mantener tu sesión iniciada y asegurarse de que los límites que estableces se apliquen de inmediato. Mientras que otras son útiles, recuerdan tus elecciones (como recordatorios de sesión) para que no tengas que establecerlas todas de nuevo cada vez que visitas.

Límites y controles de sesión para cookies: los límites de apuestas pueden decirte cuánto puedes apostar de una vez o en un cierto período de tiempo. Cuando estableces una apuesta máxima, una cookie puede recordarla y ayudar a que la plataforma la utilice de manera consistente mientras juegas en tu dispositivo. Esto te impide apostar accidentalmente más de tu límite elegido, como más de 20 € por apuesta. Los límites de depósitos te permiten controlar cuánto dinero se puede depositar. Por ejemplo, podrías limitar los depósitos a 100 € por día. Las cookies relacionadas con la sesión pueden ayudar a que esta preferencia permanezca activa para que el cajero se adhiera al límite para esta sesión. Los límites de pérdidas y los límites de apuestas te ayudan a mantenerte dentro de los límites de juego seguros. Por ejemplo, si pierdes 200 € en un día, puedes dejar de apostar por ese día.

Cuando los recordatorios y bloqueos se activan correctamente en el mismo dispositivo, las cookies pueden ayudar. Los controles de tiempo de sesión incluyen tiempos de espera y recordatorios de sesión. Si eliges tener un recordatorio cada 30 minutos, una cookie funcional puede recordarlo y ayudar a mostrar el mensaje en los momentos correctos mientras juegas. Las comprobaciones de realidad son ventanas emergentes cortas que muestran cuánto tiempo ha estado la sesión en curso y qué se ha hecho, como cada 60 minutos. Un tiempo de espera es un descanso corto que detiene el juego durante un período de tiempo establecido, como 24 horas. La autoexclusión es una restricción más larga que te impide acceder a tu cuenta durante un período de tiempo establecido, como 30 días. Cuando la restricción necesita aplicarse a toda la cuenta, como cuando te autoexcluyes, el casino nacional lo hace a nivel de cuenta, no solo a través de cookies.

Las cookies se utilizan principalmente para recordar tus preferencias en el lado del dispositivo y mantener la sesión en curso. Las restricciones principales, por otro lado, permanecen en su lugar incluso si cambias de dispositivo. Tus ajustes guardados del dispositivo podrían perderse si borras tus cookies, usas la navegación privada o cambias de dispositivo. Esto significa que es posible que necesites confirmar algunas herramientas basadas en preferencias (como recordatorios) nuevamente. Las restricciones y límites que se establecen a nivel de cuenta permanecen en su lugar, pero las cookies de preferencia de sesión pueden expirar hasta que las establezcas nuevamente.

Cookies de personalización entre dispositivos y experiencia de casino móvil

Ayuda a asegurarte de que tu tiempo en nuestro casino en tu teléfono o tableta sea rápido, fluido y seguro. No tienes que pasar por los mismos pasos cada vez porque recuerdan cosas como el idioma que elegiste, el diseño que te gustó y si ya descartaste ciertos mensajes dentro de la aplicación.

Las cookies que cruzan dispositivos permiten que tus ajustes y la tecnología detrás de ellos conecten tus preferencias entre dispositivos que pueden hacerlo. En otras palabras, si comienzas a ver juegos en tu teléfono y luego continúas en tu computadora, tu sesión puede sentirse más natural, con menos interrupciones y contenido más relevante. En tu teléfono, estas cookies facilitan la navegación y mantienen las cosas estables. Los tiempos de espera y las recargas de página pueden ser más notorios en los navegadores móviles. Puedes moverte entre las páginas del vestíbulo, las categorías de juegos y las pantallas de cuenta sin tener que ingresar tu información una y otra vez gracias a las cookies. Todos tus dispositivos tendrán contenido personalizado. Si estás de acuerdo, las cookies pueden llevar un registro de los tipos de juegos que te gustan, los juegos que has visto recientemente y los ajustes para tu interfaz.

Cuando regresas en un dispositivo diferente, el sitio puede mostrarte primero el contenido más relevante, pero aún puedes revisar toda la colección. Seguridad y detención del fraude. Por ejemplo, algunas cookies ayudan a proteger acciones de la cuenta como cambiar contraseñas o solicitar un retiro de 500 € al notar patrones de inicio de sesión extraños y reducir los intentos de personas que no deberían estar allí. Acciones de cuenta más inteligentes en teléfonos. Cuando haces cosas rutinarias, como mantenerte conectado (si eliges esta opción) y facilitar que el cajero haga cosas como depositar €100, las cookies pueden hacer que las cosas funcionen más fluidamente. Puedes controlar la personalización entre dispositivos cambiando los ajustes de tu navegador en cada dispositivo y las cookies que aceptas en nuestro sitio.

Recuerda que si bloqueas algunas cookies, es posible que no puedas usar funciones como preferencias guardadas, conectividad entre dispositivos o algunas comprobaciones de seguridad.

Cookies de seguridad

El casino nacional utiliza cookies de seguridad para mantener tu cuenta, juegos y transacciones seguros. Estas cookies saben qué sesiones son seguras y cuáles no, y también pueden puntuar el riesgo de cualquier comportamiento sospechoso. Ayudan con tareas importantes como mantenerte conectado de forma segura, evitar que las personas accedan sin tu permiso y reducir el riesgo de apropiación de cuenta cuando haces algo importante como cambiar tu contraseña o confirmar un retiro de 500 €. Junto con nuestros sistemas de seguridad, las cookies de cifrado y puntuación de riesgo mantienen el sitio seguro sin interferir con tu experiencia. Pueden asegurarse de que las conexiones se realicen correctamente, encontrar patrones extraños de dispositivo o red y hacer comprobaciones adicionales cuando algo no parece correcto con tu actividad normal.

Lo que hacen estas cookies: las cookies de seguridad se utilizan para mantener seguros los controles de sesión y buscar patrones que podrían significar fraude o abuso. Por ejemplo, pueden ayudarnos a encontrar intentos fallidos repetidos de inicio de sesión, navegación extraña durante los flujos de cajero o cambios repentinos en la información de la cuenta que podrían significar que alguien está usando la cuenta sin permiso. Las cookies relacionadas con el cifrado ayudan a mantener los datos seguros al llevar un registro de los estados de sesión seguros y asegurarse de que los datos enviados entre tu dispositivo y nuestros servidores permanezcan seguros. Mientras ingresas información personal, pasas por los pasos de verificación o haces solicitudes de dinero, como un depósito de €50, esto es muy importante.

Las cookies de puntuación de riesgo ayudan a las computadoras a tomar decisiones de seguridad que no son humanas. Para tu seguridad, pueden almacenar señales como identificadores de dispositivo, marcadores de integridad de sesión e indicadores de comportamiento que les ayudan a determinar si una acción debe proceder normalmente, necesita más confirmación o debe bloquearse temporalmente. Los anuncios no pueden personalizarse con estas cookies. Su trabajo principal es mantener la plataforma honesta, ayudar a detener el fraude y asegurarse de que cumplimos con los estándares operativos y de cumplimiento que mantienen seguros a los jugadores y al casino nacional. Protección para tu sesión autenticada: mantenla estable y reduce el riesgo de que sea secuestrada. Para encontrar fraude, busca patrones extraños de acceso que podrían poner en riesgo tu cuenta o saldo.

Seguridad de las transacciones: agrega salvaguardas alrededor de lo que hace el cajero, como depósitos y retiros. Los ataques por computadora y los intentos repetidos de usar formularios o áreas de inicio de sesión para fines ilegales deben limitarse. Algunas comprobaciones de seguridad podrían no funcionar correctamente si bloqueas estas cookies. Esto podría significar que no puedes usar algunas funciones de la cuenta, que tienes que pasar por pasos de verificación adicionales o que tienes que esperar más tiempo para solicitar retiros de 500 €. Sugerimos que cuando uses el casino nacional, dejes activadas las cookies de seguridad, cifrado y puntuación de riesgo para una protección completa.

Cumplimiento de licencias, socios de intercambio de datos y cookies de terceros

El casino nacional utiliza cookies y otras tecnologías similares de una manera que cumple con los requisitos de licencias y regulaciones. Esto incluye ser transparente, dar a los usuarios opciones y mantener los datos seguros.

Este sitio web se mantiene estable gracias a las cookies. También nos ayudan a encontrar fraude y asegurarnos de que las funciones importantes funcionen en todos los dispositivos y navegadores. Cuando la ley lo requiere, obtenemos tu permiso antes de colocar cookies que no son necesarias. Siempre puedes cambiar de opinión yendo a los ajustes de tu navegador o usando la herramienta de consentimiento de cookies en nuestro sitio. Las cookies que son necesarias para los servicios principales, como el inicio de sesión seguro y las comprobaciones de integridad de la cuenta, siguen utilizándose. Uso controlado de cookies: solo utilizamos cookies por razones legales y operativas, como mantener seguras las cuentas de los jugadores, detener el abuso y mantener un registro de las elecciones de consentimiento que se pueden verificar cuando sea necesario.

Protegiendo tu privacidad y seguridad: algunas cookies ayudan a mantener tu información segura gestionando sesiones, buscando comportamientos extraños y evitando que las personas accedan sin tu permiso. En algunos casos, desactivarlas podría dificultar permanecer conectado o acceder a ciertas partes del sitio. Retención y acceso: las cookies pueden ser basadas en sesión, lo que significa que se eliminan cuando cierras tu navegador, o persistentes, lo que significa que se conservan durante un período de tiempo establecido. Revisamos regularmente la vida útil de las cookies para asegurarnos de que sigan siendo apropiadas para su propósito y los requisitos de licencias. Las cookies estrictamente necesarias, necesarias para ejecutar el sitio y mantener las cuentas seguras, son un tipo de cookie que a menudo se utiliza por razones de cumplimiento. Las cookies funcionales recuerdan cosas como tus ajustes de idioma y región. Las cookies de análisis: comprueban qué tan bien funciona tu sitio y mejoran la experiencia del usuario.

Las cookies de publicidad ayudan a mostrar anuncios relevantes y evitan que los anuncios se muestren una y otra vez. Nota: el seguimiento promocional se puede utilizar para asegurarse de que las personas sean elegibles para ofertas y bonos, como un bono de 200€. Este tipo de seguimiento está destinado a asegurarse de que las campañas se atribuyan correctamente y detener el abuso; no está destinado a obtener información de pago. Las cookies pueden almacenar información sobre tu dispositivo y navegador, tu ubicación aproximada basada en tu dirección IP, las páginas que visitas, el sitio que te envió allí, la hora de tu sesión y tus interacciones con elementos del sitio. Esto depende de cómo tengas configuradas tus cookies. No guardamos números completos de tarjetas de crédito en cookies. Aún puedes navegar por sitios web públicos si bloqueas cookies, pero algunas funciones seguras podrían no funcionar correctamente, como permanecer conectado, completar pasos de verificación o guardar de manera confiable límites de depósito como un límite diario de €100.

Gestión de cookies: puedes eliminar cookies que ya se hayan guardado, detener el envío de nuevas cookies o solo permitir cookies de ciertos sitios. Para un control más preciso, solo permite cookies que sean estrictamente necesarias y usa la herramienta de consentimiento integrada del sitio para desactivar cookies de análisis o publicidad si está disponible. Controles a nivel de dispositivo: también puedes detener que los anuncios te sigan en tu teléfono cambiando los ajustes de privacidad. Aunque esto reduce los anuncios personalizados, no detiene las cookies que son necesarias para la seguridad y el acceso a la cuenta. Las empresas asociadas que nos ayudan a gestionar el casino de manera responsable y eficiente pueden recibir información limitada de nosotros. Si el servicio lo requiere, estos socios pueden procesar datos o actuar como controladores independientes. En cualquier caso, están obligados por contrato y ley a mantener la información segura.

Los proveedores de servicios analíticos pueden ayudarte a determinar qué tan bien funciona tu sitio y qué cambios son necesarios. Socios de atribución y publicidad: rastrean qué tan bien funcionan las campañas y detienen referencias falsas o duplicadas. Los servicios de seguridad y protección contra el fraude pueden detectar comportamientos sospechosos y mantener seguras las cuentas y transacciones. El chat en vivo y los tickets son dos funciones que ofrecen las plataformas de soporte al cliente. Las comprobaciones regulatorias y las herramientas de cumplimiento y riesgo ayudan con el juego responsable. Las personas solo comparten los datos que necesitan para el servicio en cuestión. Un proveedor de prevención de fraude podría recibir señales técnicas para ver si alguien está intentando hacerse con tu cuenta, mientras que un socio de atribución podría recibir un identificador de campaña e información sobre el dispositivo para asegurarse de que una promoción se aplicó correctamente.

Trabajamos para dificultar la identificación directa de las personas mediante agregación o seudonimización siempre que sea posible. Algunos socios pueden manejar datos en un lugar distinto al tuyo. Según lo requiera la ley y las licencias, utilizamos las salvaguardas adecuadas cuando ocurren transferencias transfronterizas, como protecciones contractuales y controles de acceso. Las cookies de terceros son utilizadas por servicios externos que están integrados en nuestro sitio web. Por ejemplo, pueden ayudar a añadir chat y otras funciones, rastrear el tráfico y mostrar anuncios. Como son gestionados por empresas externas, las fechas de caducidad de las cookies y los identificadores los establecen esas empresas. Intentamos usarlas solo cuando sea necesario y de acuerdo con tus elecciones. El seguimiento de conversiones, la limitación de frecuencia (para que el mismo anuncio no se muestre con demasiada frecuencia), la detención del fraude y la recopilación de información sobre cómo los usuarios interactúan con las páginas y campañas son todas cosas que las cookies de terceros pueden utilizarse.

Siempre que rechaces las cookies que no son necesarias, las cookies de análisis y publicidad de terceros no se establecerán. Sin embargo, los servicios de seguridad y otras funciones esenciales de terceros aún pueden funcionar cuando sea necesario para mantenerte seguro en el sitio. Para estar menos expuesto a las cookies de terceros, puedes desactivarlas en tu navegador, eliminar regularmente los datos almacenados y, si está disponible, usar la herramienta de consentimiento para rechazar los anuncios personalizados. Recuerda que si bloqueas todas las cookies de terceros, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente, como el chat en vivo, el contenido incrustado o las sesiones protegidas.

Preguntas frecuentes

¿Qué cookies utiliza el casino nacional y cómo cambian la forma en que deposito y retiro dinero?

Las cookies nos ayudan a mantenerte conectado, mantener tus pagos seguros y detener el fraude cuando depositas o retiras dinero. De lo contrario, el cajero podría no cargar o tu pago podría no procesarse. Si quieres proteger tus transacciones, siempre debes dejar habilitadas las cookies necesarias. Si cambiaste los ajustes en tu navegador y luego los pagos dejaron de funcionar, borra tus cookies para nuestro sitio y luego vuelve a activar "Permitir cookies".

Si desactivo las cookies, ¿puedo seguir recibiendo bonos y seguir los términos del bono?

Sí, pero tienes que mantener activadas las cookies funcionales. El seguimiento de sesión y preferencias basado en cookies se utiliza para gestionar el bono, las apuestas, los giros gratis y las promociones. Podrías perder saldos de bonos o tener que empezar de nuevo si las bloqueas. Deja que funcionen las cookies de nuestro dominio, luego cierra la sesión y vuelve a iniciarla. Los requisitos de apuestas, los límites de contribución del juego, los límites de apuesta máxima y los límites de tiempo siguen vigentes tal como estaban en la promoción. Llama al soporte con tu nombre de usuario y el nombre de la promoción si tu bono desaparece después de cambiar tus ajustes de cookies.

¿Por qué las cookies ayudan a mantener mi cuenta segura y a asegurarse de que soy quien digo ser (kyc)?

Durante el inicio de sesión, las comprobaciones de dispositivo y los pasos de seguridad como la autenticación de dos factores (2FA), las cookies nos ayudan a asegurarnos de que realmente eres tú. Además, permiten la carga segura de documentos durante la verificación. Las cookies no contienen números de tarjetas de crédito. Cambiar repetidamente de direcciones IP y usar el mismo dispositivo y navegador acelerará el proceso de verificación. Recomendamos que cambies tu contraseña, actives la autenticación de dos factores (2FA), cierres la sesión de todos los dispositivos desde los ajustes de tu cuenta y contactes al soporte para bloquear la cuenta si crees que alguien más ha accedido a ella sin tu permiso.

¿Se utilizan cookies para establecer límites sobre cuánto puedes depositar y retirar, así como controles para el juego responsable?

Las cookies nos ayudan a recordar los ajustes de juego responsable que has hecho en cada dispositivo que usas. Por ejemplo, recuerdan cuándo recordarte las sesiones y algunos ajustes de la interfaz de usuario. Tus límites de depósito, pérdida, apuestas, tiempo de espera y autoexclusión se guardan en tu cuenta, no en cookies, por lo que una vez que los establezcas, serán los mismos en todos tus dispositivos. Establece límites en Juego Responsable, confirma con una contraseña o autenticación de dos factores, y luego vuelve a cargar la página. Abre las cookies funcionales y desactiva los bloqueadores de anuncios agresivos para nuestro sitio si una pantalla de límite no carga.

¿España permite el casino nacional? ¿Aceptar cookies afecta lo que puedo hacer en mi teléfono?

Nuestra política de aceptación para tu español y ubicación, así como las reglas en España, determinan si eres elegible. Una región restringida no es elegible solo porque aceptes cookies. No debes intentar eludir el mensaje de ubicación si el acceso está bloqueado. Las cookies te permiten permanecer conectado en tu teléfono y asegurarse de que el cajero y los juegos carguen correctamente. Activa las cookies, desactiva la navegación privada y actualiza tu navegador si es necesario si estás usando iOS o Android. Si el sitio sigue cerrando tu sesión, usa nuestro sitio móvil oficial o aplicación en su lugar.

¿Cómo afectan las cookies a hacer depósitos, obtener bonos, verificar mi identidad y mantener segura mi cuenta del casino nacional en España?

Las cookies son necesarias para que nuestro sitio funcione correctamente y para mantener tu sesión segura. Aún puedes navegar si bloqueas o eliminas cookies, pero algunas acciones clave podrían no funcionar o necesitar una repetición. El uso de dinero real en España se ve afectado por las cookies de las siguientes maneras: Depósitos: las cookies mantienen activa tu sesión de depósito, reducen los errores de pago y evitan que se realicen cargos más de una vez. Activa las cookies y permite ventanas emergentes para nuestro dominio, luego inténtalo de nuevo si una página de depósito se repite o no carga, o si tu cajero está vacío. Si ves un depósito que aún se está procesando, espera a que cambie el estado del pago antes de intentarlo de nuevo. Retiros: las cookies ayudan a asegurarse de que eres quien dices ser cuando retiras dinero. Si no puedes confirmar un retiro o la página que te pide que lo hagas se agota, borra tus cookies solo para nuestro dominio, inicia sesión de nuevo y envía la solicitud de nuevo. Por tu seguridad, es posible que te pidamos que des un paso adicional para iniciar sesión después de que cambies tus cookies o inicies sesión desde un nuevo dispositivo. Condiciones y requisitos de apuestas para bonos: utilizamos cookies para mantener tu progreso y los bonos que has elegido sincronizados mientras juegas. Vuelve a cargar la página una vez, luego cierra la sesión y vuelve a iniciarla si el bono no aparece, las apuestas no se actualizan o los juegos comienzan sin el bono. Lee el panel de bonos cuidadosamente para ver los requisitos de apuestas, la apuesta máxima, la contribución del juego y la fecha de caducidad antes de apostar dinero real. Los límites de depósito, los límites de pérdida y los tiempos de espera son más fáciles de usar correctamente cuando se utilizan cookies de sesión. Cuando estableces un límite y no aparece, puedes actualizar la página y buscar de nuevo. Habla con el soporte antes de hacer otro depósito si el límite aún no parece correcto. Verifica tu identidad (KYC): las cookies te ayudan a permanecer conectado mientras cargas archivos. Cambia de navegador, desactiva el modo privado y permite cookies si las cargas no funcionan. Es posible que se te pida que verifiques de nuevo después de eliminar cookies, cambiar de dispositivo o hacer otros cambios importantes en la cuenta.

¿Qué tan legal es usar nuestro sitio en España?

Utilizamos cookies para asegurarnos de que estamos siguiendo las reglas, como confirmar tu edad y ubicación cuando sea necesario. Puede haber límites sobre dónde puedes ir o comprobaciones adicionales cuando viajas. Solo debes usar el servicio en lugares donde sea legal apostar en línea y seas lo suficientemente mayor para hacerlo. Acceso móvil: bloquear cookies o usar protección estricta de seguimiento en navegadores de iOS y Android puede hacer imposible iniciar juegos o pasar por los pasos del cajero. Para mantener tu sistema operativo y navegador actualizados, usa un modo de navegador estándar y permite cookies. Seguridad de inicio de sesión: las cookies de seguridad ayudan a evitar que personas que no deberían estar allí accedan. Tu contraseña no se guarda en cookies. Si recibes alertas de inicio de sesión que no tienen sentido, cambia tu contraseña, activa la autenticación de dos factores (si está disponible) y contacta al soporte con el correo electrónico de tu cuenta y detalles de la actividad reciente. Cierra la sesión cada vez que termines de usar un dispositivo compartido, y no guardes contraseñas en el navegador.

Cómo gestionar las cookies

Puedes cambiar los ajustes de cookies en tu navegador o haciendo clic en el banner de cookies en nuestro sitio. Algunas funciones principales, como el inicio de sesión, el cajero y la verificación, aún pueden necesitar que las cookies esenciales estén habilitadas incluso si desactivas las cookies que no son necesarias. Toma una captura de pantalla del problema y envíala al soporte junto con tu dispositivo y versión del navegador.

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